Tentang Perusahaan
My Capsule Batavia, guys, itu adalah literally permata tersembunyi di tengah hiruk pikuk Jakarta. Bukan cuma sekadar penginapan biasa, tapi sebuah konsep hospitality yang fresh, modern, dan minimalist dengan sentuhan futuristic. Bayangin aja, tempat di mana traveler dari berbagai belahan dunia bisa ngerasain comfort dan convenience yang next-level banget, tapi dengan style dan vibe yang super Instagrammable. Lokasinya strategis, mudah diakses, dekat ke mana-mana, jadi perfect banget buat eksplorasi kota atau business trip.
Kami di My Capsule Batavia itu passionate banget buat ngasih pengalaman terbaik buat setiap tamu, dengan fokus pada efisiensi, privacy, dan comfort maksimal. Desain interiornya sleek, fasilitasnya lengkap, dan yang paling penting, friendly staff yang siap sedia buat bantu. Nah, karena demand yang makin tinggi dan komitmen kami buat terus ningkatin kualitas layanan, kami lagi seriously nyari talenta terbaik buat bergabung sebagai bagian krusial dari tim kami. Jadi, buat kamu yang tertarik dengan Loker Resepsionis Jakarta dan pengen kerja di lingkungan yang innovative dan dynamic, this is your call.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi yang lagi kami buka ini namanya General Receptionist Assistant. Kedengarannya simpel, tapi trust me, impact-nya itu gede banget buat operasional My Capsule Batavia. Kamu nggak cuma jadi ‘penjaga pintu’ atau ‘penjawab telepon’, tapi lebih ke multitasking wizard yang jadi wajah dan jiwa dari brand kami. Sebagai General Receptionist Assistant, kamu akan jadi kontak pertama dan utama bagi semua tamu, jadi literally kamu yang nentuin vibe mereka selama di sini.
Tugas kamu itu well-rounded banget, nggak cuma di front desk. Kamu akan terlibat dalam proses check-in dan check-out yang hassle-free, ngasih info seputar fasilitas dan atraksi lokal, ngelola reservasi, bahkan mungkin bantu sedikit urusan administrasi back-office biar semua flow berjalan lancar. Intinya, kamu itu key person yang memastikan semua tamu ngerasa welcome, nyaman, dan punya pengalaman nginep yang memorable. Jadi, kalau kamu nyari Loker Resepsionis Jakarta yang nge-challenge kamu buat jadi lebih dari sekadar resepsionis, yang punya skill customer service tingkat dewa, dan bisa beradaptasi di lingkungan serba cepat, ini definitely posisi yang tepat.
Kualifikasi
Untuk bisa jadi bagian dari tim My Capsule Batavia, ada beberapa kualifikasi dasar yang harus kamu penuhi. Kami itu nyari seseorang yang nggak cuma ‘bisa’ tapi juga ‘mau’ dan ‘punya passion‘ di dunia hospitality. Karena Loker Resepsionis Jakarta ini kompetitif banget, kami bener-bener picky nyari kandidat yang literally stand out dari yang lain.
Pendidikan Min. D3/S1
- Kami prioritaskan lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan, terutama yang relevan dengan perhotelan, pariwisata, komunikasi, atau administrasi bisnis.
- Pendidikan yang lebih tinggi biasanya nunjukkin kemampuan analisis, problem-solving, dan attention to detail yang lebih baik, sesuatu yang crucial banget buat posisi ini.
Pengalaman Relevan
- Minimal pengalaman 1-2 tahun sebagai resepsionis, front office, guest relation officer, atau posisi serupa di industri perhotelan, service apartment, atau co-living space.
- Pengalaman ini penting banget biar kamu nggak terlalu banyak struggle di awal dan udah familiar sama flow kerja di hospitality.
Kemampuan Bahasa Inggris
- Literally wajib cas-cis-cus bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan. Karena tamu kami banyak dari mancanegara, fluency dalam bahasa Inggris itu non-negotiable.
- Bisa bahasa asing lain kayak Mandarin, Jepang, atau Korea itu definitely a huge plus, lho! Bikin kamu makin Ciamik!
Skill Komunikasi & Interpersonal
- Kamu harus punya kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik secara verbal maupun non-verbal. Harus charming, ramah, dan bisa engage sama orang-orang dari berbagai latar belakang.
- Kemampuan interpersonal yang kuat biar bisa bekerja sama dalam tim dan ngatasin situasi yang mungkin agak tricky dengan grace dan profesionalisme.
Tech-Savvy
- Nggak boleh gagap teknologi! Kamu harus familiar sama sistem Property Management System (PMS), booking platform online, email, dan basic computer skills.
- Di era digital ini, resepsionis yang tech-savvy itu krusial banget buat efisiensi operasional.
Penampilan Menarik & Profesional
- Karena kamu adalah wajah My Capsule Batavia, penampilan itu penting. Harus selalu rapi, bersih, dan punya grooming yang on point.
- Percaya diri dan punya positive attitude juga bagian dari penampilan profesional yang karismatik banget.
Lain-lain
- Bersedia bekerja shift, termasuk weekend dan hari libur. Industri hospitality itu 24/7, jadi flexibility itu kunci.
- Domicili di Jakarta akan jadi nilai plus banget buat kemudahan mobilitas kamu.
Responsibiliti
Sebagai General Receptionist Assistant di My Capsule Batavia, scope pekerjaan kamu itu luas dan diverse, nggak bikin bosen literally. Setiap hari itu bisa jadi kejutan baru, yang definitely keep you on your toes. Ini dia beberapa primary responsibilities kamu:
Melayani Tamu
- Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan cepat, ramah, dan efisien, sesuai standar operasional yang berlaku.
- Menjawab pertanyaan tamu seputar fasilitas hotel, area sekitar, destinasi wisata di Jakarta, atau literally anything yang mereka butuhin.
- Menangani permintaan khusus tamu, keluhan, atau masalah yang mungkin timbul dengan professionalism dan good problem-solving skills.
Administrasi Back-Office
- Mengelola reservasi kamar, baik yang datang langsung, via telepon, email, maupun platform online.
- Membuat laporan harian terkait okupansi kamar, revenue, dan feedback tamu.
- Memastikan data tamu tercatat dengan akurat dalam sistem manajemen hotel.
Mengelola Komunikasi
- Mengoperasikan switchboard telepon, menerima dan meneruskan panggilan ke departemen yang relevan.
- Menjawab email dan pesan dari tamu atau calon tamu dengan informasi yang akurat dan responsif.
- Bisa juga terlibat dalam handling komunikasi di media sosial atau messaging apps jika diperlukan.
Menjaga Lingkungan Kerja
- Memastikan area lobby dan front desk selalu bersih, rapi, dan presentable untuk kenyamanan tamu.
- Menjaga ketersediaan amenities seperti brochure, peta kota, atau info penting lainnya di lobby.
- Membantu menciptakan positive vibe dan suasana kerja yang nyaman buat tim dan tamu.
Benefit
Kenapa kamu harus join My Capsule Batavia dan ambil Loker Resepsionis Jakarta ini? Selain challenging dan seru, kami juga nawarin beberapa benefit yang literally bikin kamu makin semangat buat berkarier di sini. Kami percaya kalau employee kami happy, itu juga bakal reflect ke layanan kami.
Gaji Kompetitif
- Kami nawarin gaji dan tunjangan yang kompetitif, definitely sepadan sama skill dan experience kamu, plus sesuai sama standar hidup di Jakarta.
- Ini penting banget biar kamu bisa fokus perform tanpa perlu khawatir soal finansial.
Lingkungan Kerja Trendy & Dinamis
- Kerja di My Capsule Batavia itu kayak kerja di tempat hangout yang keren. Design-nya modern, ambiance-nya fun, dan literally nggak kaku.
- Kamu akan dikelilingi oleh tim yang young, energetic, dan super supportive. It’s a really cool place to be.
Peluang Pengembangan Diri
- Kami percaya setiap employee punya potensi buat berkembang. Jadi, kami nyediain peluang buat training, workshop, atau bahkan mentorship buat ningkatin skill dan pengetahuan kamu di industri hospitality.
- Ada clear career path juga lho buat kamu yang punya ambisi dan performa yang oke.
Keseimbangan Kehidupan Kerja
- Kami ngerti pentingnya work-life balance. Meskipun industri hospitality itu sibuk, kami berusaha buat nyediain jadwal kerja yang masuk akal dan adil.
- Libur sesuai ketentuan dan benefit lainnya yang bikin kamu bisa tetap enjoy hidup di Jakarta.
Networking
- Bertemu dengan berbagai macam tamu dari seluruh dunia dan juga berkolaborasi dengan tim yang diverse.
- Ini kesempatan emas buat nambah network dan relasi kamu, yang bisa jadi valuable banget buat masa depan.
Berkas Persyaratan
Udah literally yakin banget mau apply Loker Resepsionis Jakarta di My Capsule Batavia? Awesome! Tapi sebelum itu, kamu perlu nyiapin beberapa berkas penting yang bakal jadi first impression kami tentang kamu. Pastikan semua dokumen lengkap dan rapi, ya. Karena kami itu literally liat detail dari awal.
- Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Buat yang personal, jelasin kenapa kamu tertarik sama posisi ini di My Capsule Batavia, dan kenapa kamu adalah kandidat yang perfect. Jangan lupa sertakan referensi ke kata kunci seperti Loker Resepsionis Jakarta.
- Curriculum Vitae (CV) Ter-update: Pastikan CV kamu lengkap, rinci, dan mudah dibaca. Sorot pengalaman relevan, skill yang kamu punya, dan pencapaian yang relevant.
- Fotokopi KTP: Identitas diri yang sah.
- Fotokopi Ijazah & Transkrip Nilai Terakhir: Bukti pendidikan kamu.
- Sertifikat Pendukung (jika ada): Kalau kamu punya sertifikasi di bidang hospitality, bahasa asing, atau computer skills, jangan ragu buat lampirin. Ini bisa jadi nilai plus banget!
- Pas Foto Terbaru: Ukuran 4×6 dengan latar belakang bebas atau formal. Pastikan look-nya profesional dan friendly.
Pastikan semua berkas kamu up to date dan dalam format yang mudah diakses (biasanya PDF untuk aplikasi online). Penulisan yang rapi dan tanpa typo itu juga nunjukkin profesionalisme kamu, lho. Detail matters!
Kesimpulan
Jadi, gimana, guys? Udah mulai ngerasa excited buat jadi bagian dari keluarga My Capsule Batavia? Loker Resepsionis Jakarta ini bukan cuma sekadar pekerjaan, tapi kesempatan buat kamu berkembang, berkarya, dan jadi bagian dari brand hospitality yang modern dan futuristic. Kalau kamu ngerasa punya positive vibe, jago komunikasi, tech-savvy, dan literally punya passion buat ngasih pelayanan terbaik, then this is your moment.
Jangan sia-siakan kesempatan emas ini! Segera persiapkan berkas lamaran kamu, tunjukkan yang terbaik dari dirimu, dan get ready to shine di My Capsule Batavia. Ini adalah kesempatan buat kamu yang lagi nyari Loker Resepsionis Jakarta yang beda, yang nawarin experience lebih dari biasanya. Kami tunggu kehadiranmu buat jadi next awesome member di tim kami! Come join us and let’s create amazing experiences together!