Tentang Perusahaan
Jambrut Inn Hotel ini bukan cuma sekadar hotel biasa di tengah padatnya Jakarta Selatan. Lokasinya yang super strategis di jantung area Jaksel bikin Jambrut Inn jadi pilihan favorit, baik buat pebisnis yang lagi trip mendadak, maupun para traveler yang lagi nyari tempat stay yang nyaman, modern, tapi tetap punya sense of local touch. Kita tahu banget kalau loker hotel Jakarta Selatan itu banyak, tapi Jambrut Inn punya vibe yang beda. Konsepnya boutique hotel yang kekinian banget, dengan desain interior yang aesthetically pleasing dan Instagrammable di setiap sudutnya. Bukan cuma itu, Jambrut Inn dikenal dengan servisnya yang personal dan hangat, bikin setiap tamu ngerasa kayak di rumah sendiri, cuma versi lebih kece dan dilayani kayak VIP.
Fokus utama Jambrut Inn adalah menciptakan pengalaman menginap yang unforgettable. Dari lobby yang cozy sampai kamar tidur yang didesain dengan sentuhan modern minimalis, semuanya dirancang untuk kenyamanan maksimal. Hotel ini juga dilengkapi dengan fasilitas yang on point: rooftop cafe tempat nongkrong asyik sambil liat sunset Jaksel, wifi kenceng buat nge-zoom atau streaming, bahkan ada ruangan meeting kecil buat yang butuh working space dadakan. Ini menunjukkan bahwa Jambrut Inn nggak cuma mikirin profit, tapi juga value dan experience yang dikasih ke para tamunya. Nah, kesempatan buat jadi bagian dari tim yang awesome di Jambrut Inn ini adalah salah satu loker hotel Jakarta Selatan yang you don’t wanna miss. Mereka percaya bahwa SDM adalah aset paling berharga, makanya lingkungan kerja di sini supportive banget dan bikin kamu bisa berkembang.
Di Jambrut Inn, kita percaya bahwa setiap karyawan punya peran penting buat ngebangun reputasi hotel. Makanya, kalau kamu join di sini, kamu nggak cuma kerja, tapi juga jadi duta hospitality di Jakarta Selatan. Kesempatan buat belajar hal baru itu banyak banget, karena Jambrut Inn selalu ngadain training dan workshop biar skill kamu makin terasah. So, kalau kamu nyari loker hotel Jakarta Selatan yang serius dalam mengembangkan karyawannya dan pengen jadi bagian dari tim yang solid, Jambrut Inn Hotel adalah jawabannya. Mereka bukan cuma kasih job, tapi juga career path yang jelas.
Jambrut Inn Hotel juga punya komitmen kuat terhadap kelestarian lingkungan dan kontribusi sosial di sekitar Jakarta Selatan. Mereka sering ngadain berbagai program CSR, mulai dari penggunaan produk eco-friendly sampai partisipasi aktif dalam kegiatan komunitas lokal. Ini menunjukkan bahwa Jambrut Inn bukan cuma bisnis, tapi juga punya hati. Jadi, kalau kamu punya concern yang sama dan pengen kerja di tempat yang punya purpose, loker hotel Jakarta Selatan di Jambrut Inn ini makin menarik, kan? Ini adalah kesempatan buat kamu yang pengen kerja dengan bangga, nggak cuma buat diri sendiri, tapi juga buat lingkungan dan masyarakat sekitar.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi Receptionist Hotel di Jambrut Inn ini basically adalah garda terdepan hotel. Kamu akan jadi wajah pertama yang dilihat tamu, suara pertama yang didengar, dan kesan pertama yang mereka rasakan saat tiba di Jambrut Inn. Jadi, peran ini krusial banget buat ngebentuk citra hotel. Kalo ada yang bilang loker hotel Jakarta Selatan itu cuma butuh tampang doang, mereka salah besar. Terutama di posisi receptionist, kamu butuh skill communication yang on point, problem-solving yang cepat, dan senyum yang tulus walaupun lagi hectic banget. Ini bukan cuma tentang ngurusin administrasi check-in/check-out, tapi lebih ke menciptakan experience yang smooth dan memorable buat setiap tamu.
Seorang Receptionist di Jambrut Inn Hotel diharapkan menjadi jembatan antara hotel dan tamu. Kamu akan menghandle berbagai macam pertanyaan, permintaan, bahkan keluhan dari tamu dengan sigap dan profesional. Ini berarti kamu harus punya pengetahuan yang luas tentang fasilitas hotel, layanan yang disediakan, bahkan sampai rekomendasi tempat wisata atau restoran sekitar Jakarta Selatan. Jadi, intinya, kamu itu walking encyclopedia bagi tamu. Pekerjaan ini menuntut kamu untuk selalu aware dengan lingkungan sekitar, attentive terhadap kebutuhan tamu, dan punya inisiatif tinggi untuk membantu.
Di Jambrut Inn, Receptionist bukan cuma karyawan, tapi juga ambassador yang merepresentasikan brand dan values hotel. Kamu akan berinteraksi langsung dengan berbagai macam orang dari berbagai background dan negara, jadi kemampuan beradaptasi dan cultural sensitivity juga penting. Ini adalah kesempatan bagus buat kamu yang pengen level up skill interaction dan multitasking di industri perhotelan. Banyak loker hotel Jakarta Selatan yang nawarin posisi ini, tapi di Jambrut Inn, kamu bakal ngerasain sense of family yang kuat di antara tim, bikin kerja jadi lebih asyik dan nggak kerasa kayak beban.
Kualifikasi
Untuk posisi Receptionist Hotel di Jambrut Inn, ada beberapa kualifikasi yang harus kamu penuhi. Ini bukan cuma wishlist, tapi emang basic requirement biar kamu bisa excel di posisi ini. Kalau kamu ngerasa punya semua skill dan attitude di bawah ini, auto apply aja, guys!
- Pendidikan Minimal: Lulusan D3 atau S1 dari jurusan Perhotelan/Pariwisata atau bidang relevan lainnya. Pengalaman di industri hotel sebelumnya akan jadi nilai plus banget, apalagi kalau pengalamanmu di loker hotel Jakarta Selatan yang lain. Ini nunjukkin kamu udah paham vibe kerja di Jaksel.
- Pengalaman Kerja: Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Receptionist atau Front Office Staff di hotel. Kalau kamu punya pengalaman di hotel bintang 3 atau 4, itu lebih baik lagi. Tapi, kalau kamu fresh graduate yang punya passion dan skill yang on point, jangan minder!
- Kemampuan Komunikasi: Excellent communication skill, baik lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Kemampuan bahasa asing lain (misal: Mandarin, Jepang, Korea) adalah bonus yang bikin kamu makin stand out!
- Penampilan: Berpenampilan menarik, rapi, dan bersih. Ini penting banget karena kamu adalah first impression bagi tamu. Gaya Jaksel yang chic dan sophisticated sangat dianjurkan.
- Kepribadian: Ramah, supel, dan punya attitude melayani yang tinggi. Kamu harus punya positive vibes dan selalu siap memberi solusi dengan senyum.
- Keterampilan Teknis: Mampu mengoperasikan komputer (MS Office), sistem Property Management System (PMS) seperti Opera atau sejenisnya. Kalau belum familiar, basic computer skill dan kemampuan belajar cepat itu wajib.
- Multitasking & Problem Solving: Mampu bekerja dalam tekanan, multitasking, dan mengambil keputusan cepat untuk menyelesaikan masalah tamu. Struggle is real di front office, dan kamu harus jadi problem solver yang handal.
- Ketersediaan Waktu: Bersedia bekerja dalam shift (pagi, sore, malam, weekend, public holiday). Ini udah jadi basic banget di industri perhotelan.
Soft Skills Unggulan
Di samping kualifikasi utama, ada beberapa soft skills yang nggak kalah penting dan bikin kamu jadi the next star di Jambrut Inn.
- Empati Tinggi: Mampu memahami dan merasakan apa yang dibutuhkan tamu, bahkan sebelum mereka mengatakannya.
- Detail-Oriented: Teliti terhadap detail-detail kecil agar tidak ada kesalahan dalam pencatatan atau pelayanan.
- Team Player: Bisa bekerja sama dengan tim dari departemen lain (Housekeeping, F&B, Security) untuk memastikan operasional hotel berjalan lancar.
- Proaktif & Inisiatif: Tidak menunggu perintah, tapi langsung bertindak jika ada sesuatu yang perlu ditangani.
Responsibiliti
Nah, ini dia bagian penting yang ngejelasin apa aja sih yang bakal jadi jobdesk kamu sebagai Receptionist di Jambrut Inn Hotel. Basically, kamu akan jadi master of everything di front office dan bikin tamu betah!
- Penyambutan Tamu (Greet & Welcome): Menyambut tamu dengan ramah, senyum yang tulus, dan sapaan yang hangat saat mereka tiba di hotel. Bukan cuma formalitas, tapi bikin tamu ngerasa personally welcomed. Ini poin krusial yang dicari di loker hotel Jakarta Selatan kayak Jambrut Inn.
- Proses Check-in/Check-out: Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan cepat dan akurat, termasuk verifikasi data, pembayaran, sampai menyerahkan kunci kamar. Effortless and smooth is the key.
- Penanganan Reservasi: Mengelola reservasi kamar, baik yang masuk online maupun offline, serta melakukan follow-up jika diperlukan. Pastikan semua data reservasi on point biar gak ada misscommunication.
- Informasi dan Bantuan: Memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas hotel, layanan yang tersedia, dan membantu tamu dengan berbagai permintaan mereka (misalnya, rekomendasi tempat makan di Jaksel, arah ke lokasi tertentu, dsb.).
- Penanganan Keluhan Tamu: Menerima dan menangani keluhan tamu dengan sabar, profesional, dan mencari solusi terbaik untuk menjaga kepuasan tamu. Ini butuh skill problem-solving yang canggih.
- Manajemen Telepon: Mengoperasikan switchboard telepon, menerima dan menyalurkan panggilan masuk ke departemen yang tepat, serta memberikan informasi via telepon.
- Dokumentasi dan Laporan: Membuat laporan harian front office, mengelola database tamu, dan menjaga kerahasiaan data tamu. Ini butuh ketelitian dan kecepatan.
- Koordinasi Antar Departemen: Berkoordinasi dengan departemen lain seperti Housekeeping untuk ketersediaan kamar, Food & Beverage untuk pesanan tamu, dan Security untuk keamanan. Jadi, kamu itu penghubung antar departemen.
- Menjaga Kebersihan Area Lobby: Memastikan area lobby dan front office selalu rapi dan bersih. Ini penting banget buat citra hotel secara keseluruhan.
Detail Tugas Harian
Untuk lebih rinci, ini beberapa tugas yang mungkin akan kamu lakukan setiap harinya:
- Shift Pagi:
- Mengecek arrival list dan departure list.
- Mempersiapkan kunci kamar.
- Melakukan briefing dengan tim shift selanjutnya.
- Menangani tamu walk-in.
- Shift Sore:
- Mengecek status kamar setelah tamu check-out.
- Memproses payment tamu.
- Menangani tamu yang baru datang pada jam-jam sibuk.
- Shift Malam:
- Melakukan night audit dan closing report.
- Menangani tamu yang membutuhkan bantuan mendesak di malam hari.
- Mempersiapkan segala sesuatu untuk shift pagi.
Benefit
Pernah kebayang kan kalau kamu cari loker hotel Jakarta Selatan itu pasti nyari benefit yang gak cuma gaji doang? Di Jambrut Inn Hotel, mereka serius dalam menghargai setiap effort karyawannya. Jadi, benefit yang ditawarkan ini bukan cuma sekadar standar, tapi emang didesain buat bikin kamu betah dan grow bareng mereka. Karena Jambrut Inn percaya, karyawan yang happy itu bikin tamu juga happy.
- Gaji Kompetitif: Kamu akan mendapatkan gaji yang competitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan di Jakarta Selatan. Worth it banget buat skill dan hustle kamu.
- Tunjangan Kesehatan: Tersedia tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif, karena Jambrut Inn peduli banget sama kesehatan karyawannya biar bisa kerja fit terus.
- BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan: Pastinya lengkap dengan BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan, sesuai aturan pemerintah. Jadi, gak usah khawatir lagi soal ini.
- Makan Siang/Malam: Disediakan makanan selama shift kerja. Lumayan lho, ini benefit yang bikin pengeluaran harianmu bisa dipangkas.
- Seragam Karyawan: Akan disediakan seragam yang stylish dan nyaman, bikin kamu makin stand out sebagai Receptionist di Jambrut Inn. Jadi gak perlu pusing mikirin outfit kerja tiap hari.
- Jenjang Karir: Ada peluang career path yang jelas dan kesempatan untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi (misalnya, Supervisor Front Office, Assistant Front Office Manager, dst.). Kalau kamu punya skill dan dedication, Jambrut Inn siap bantu kamu develop.
- Training & Pengembangan: Akses ke berbagai training dan workshop internal maupun eksternal untuk mengembangkan skill dan pengetahuanmu di bidang perhotelan. Jadi, kamu gak cuma jalan di tempat, tapi terus upgrade skill.
- Lingkungan Kerja Positif: Tim yang solid, supportive, dan profesional. Kamu akan kerja di vibe yang kekeluargaan dan bikin kamu ngerasa nyaman. Ini penting banget biar gak burnout.
- Lokasi Strategis: Kerja di Jakarta Selatan itu banyak plus-nya, guys. Akses transportasi umum yang mudah, banyak tempat makan dan hangout setelah kerja, plus vibe kota yang hidup. Ini bisa jadi quality of life yang lebih baik.
- Karyawan Diskon: Kesempatan untuk mendapatkan diskon khusus di F&B hotel atau staycation di properti Jambrut Inn lainnya (kalau ada) atau sister company. Lumayan buat me time atau liburan tipis-tipis.
Berkas Persyaratan
Kalau kamu udah yakin banget buat apply loker hotel Jakarta Selatan di Jambrut Inn Hotel ini, ada beberapa berkas yang harus kamu siapkan. Pastikan semua lengkap dan on point biar application kamu makin dilirik HRD, ya. Jangan sampai ada yang kelewat, karena kelengkapan berkas menunjukkan keseriusanmu.
- Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Buat surat lamaran yang personal dan tunjukkan kenapa kamu passionate banget buat jadi Receptionist di Jambrut Inn. Jangan lupa sebutkan kamu tertarik dengan loker hotel Jakarta Selatan ini.
- Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae/CV): Buat CV yang up-to-date, rapi, dan informatif. Sertakan pengalaman kerja relevan, pendidikan, dan skill yang kamu punya. Jangan lupa sertakan kontak yang aktif.
- Fotokopi KTP: Siapkan fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Fotokopi Ijazah Terakhir: Sertakan fotokopi ijazah pendidikan terakhirmu, bisa D3 atau S1.
- Fotokopi Transkrip Nilai: Lampirkan juga fotokopi transkrip nilai.
- Pas Foto Terbaru (Berwarna): Ukuran 4×6 atau sesuai permintaan yang biasanya formal. Pastikan penampilanmu di foto professional dan friendly.
- Sertifikat Pendukung (Jika Ada): Jika kamu punya sertifikat training hospitality, kursus bahasa asing, atau penghargaan lain yang relevan, jangan ragu lampirkan! Ini akan jadi nilai tambah banget.
- Surat Rekomendasi (Opsional Tapi Disarankan): Kalau kamu punya surat rekomendasi dari atasan sebelumnya atau dosen, bisa banget dilampirkan. Ini bisa jadi bukti kredibilitasmu.
Pastikan semua berkas disusun rapi dan scan dengan kualitas yang bagus jika diminta untuk dikirim via email. Judul email dan format file juga perlu diperhatikan sesuai instruksi jika ada. Ini menunjukkan kamu detail dan serius!
Kesimpulan
Jadi, gimana, guys? Udah makin tercerahkan kan tentang loker hotel Jakarta Selatan yang on point ini? Posisi Receptionist Hotel di Jambrut Inn Hotel bukan cuma sekadar job, tapi sebuah kesempatan emas buat kamu yang pengen level up karir di industri perhotelan, khususnya di area premium Jakarta Selatan. Kamu gak cuma bakal kerja, tapi juga jadi bagian dari tim yang solid, lingkungan yang supportive, dan brand hotel yang punya vibe kekinian dan peduli banget sama experience tamunya.
Memilih untuk berkarir di Jambrut Inn Hotel berarti kamu memilih growth, challenge, dan benefit yang gak main-main. Dari skillset yang akan makin terasah, networking dengan berbagai macam orang, sampai career path yang jelas, semua ditawarkan di Loker Hotel Jakarta Selatan ini. Inget, opportunity itu seringnya cuma lewat sekali. Kalau kamu ngerasa semua kualifikasi dan responsibiliti itu match banget sama passion dan skill kamu, jangan tunda lagi! Siapkan berkas lamaran terbaikmu dan jadilah bagian dari Jambrut Inn Hotel. Who knows, ini mungkin awal dari next big chapter dalam hidupmu. Yuk, buktikan kalau anak Jaksel juga jago bikin tamu happy!
