Loker Semarang 2025 Telemarketing PT Telco Solusi

Tentang Perusahaan

PT Telco Solusi merupakan entitas terkemuka dalam lanskap industri telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan ini memiliki rekam jejak yang solid dalam menyediakan berbagai solusi komunikasi inovatif, mulai dari layanan konektivitas data, suara, hingga solusi nilai tambah lainnya bagi segmen korporat maupun bisnis. Keberadaan PT Telco Solusi kian relevan seiring dengan pesatnya digitalisasi dan kebutuhan akan komunikasi yang handal di berbagai sektor.

Beroperasi di berbagai wilayah strategis di Indonesia, termasuk memiliki kantor perwakilan dan operasional yang kuat di Semarang, PT Telco Solusi senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Perusahaan ini dikenal dengan budayanya yang dinamis, berorientasi pada inovasi, serta sangat menghargai kontribusi setiap individu dalam tim. Kondisi ini menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi pertumbuhan profesional.

Visi PT Telco Solusi adalah menjadi mitra solusi telekomunikasi terdepan yang dipercaya oleh pelanggan. Untuk mewujudkan visi tersebut, perusahaan ini terus mengembangkan teknologi terkini dan membangun sumber daya manusia yang kompeten dan berintegritas. Membuka peluang loker Semarang 2025, khususnya di divisi Telemarketing, merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk memperkuat jangkauan pasar dan meningkatkan layanan kepada pelanggan potensial maupun eksisting di wilayah Jawa Tengah.

Kehadiran PT Telco Solusi di Semarang tidak hanya sebagai pusat bisnis, tetapi juga berkontribusi pada ekosistem ekonomi lokal. Tim di Semarang memainkan peran vital dalam strategi perusahaan untuk melayani area yang terus berkembang ini. Oleh karena itu, mencari talenta lokal terbaik melalui loker Semarang 2025 menjadi langkah penting bagi keberlanjutan dan ekspansi perusahaan di tahun-tahun mendatang. Bekerja di PT Telco Solusi berarti menjadi bagian dari industri yang bergerak cepat dan terus relevan di era digital.

Kirim Lamaran

Berkembang pesatnya teknologi komunikasi di tahun 2025 akan semakin meningkatkan permintaan akan solusi yang ditawarkan oleh PT Telco Solusi. Hal ini secara langsung berdampak pada kebutuhan perusahaan akan tim yang proaktif dalam menjangkau pasar. Posisi Telemarketing menjadi salah satu ujung tombak dalam upaya ini, menjadikan peluang loker Semarang 2025 di posisi ini sangat strategis, baik bagi perusahaan maupun bagi individu yang mencari karir yang menantang.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Telemarketing di PT Telco Solusi adalah peran kunci dalam tim penjualan dan pemasaran perusahaan. Seorang Telemarketer bertanggung jawab untuk menjembatani komunikasi antara perusahaan dengan prospek pelanggan potensial maupun pelanggan yang sudah ada melalui sarana telepon. Tujuan utamanya adalah untuk memperkenalkan produk dan layanan unggulan PT Telco Solusi, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, dan pada akhirnya, mendorong terjadinya transaksi penjualan atau pengaturan pertemuan (appointment) dengan tim penjualan lapangan.

Peran ini sangat memerlukan kemampuan komunikasi yang persuasif, mendengarkan secara aktif, dan pemahaman mendalam mengenai produk atau layanan yang ditawarkan. Bagi Anda yang tertarik dengan loker Semarang 2025 di bidang ini, Anda akan menjadi duta pertama perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pasar. Kesempatan ini sangat ideal bagi individu yang memiliki semangat penjualan tinggi, senang berinteraksi, dan mampu meyakinkan orang lain.

Seorang Telemarketer di PT Telco Solusi akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berbasis target. Setiap hari akan diisi dengan aktivitas panggilan telepon ke daftar kontak yang telah disediakan oleh perusahaan. Ini bisa berupa database prospek (leads) baru, daftar pelanggan lama untuk penawaran spesial, atau kontak untuk survei kepuasan. Kemampuan untuk mengelola volume panggilan yang tinggi sambil mempertahankan kualitas interaksi adalah esensial. Ini adalah peluang loker Semarang 2025 yang sangat cocok bagi individu yang gigih dan tidak mudah menyerah.

Detail pekerjaan seorang Telemarketer mencakup berbagai tahapan dalam siklus penjualan, mulai dari tahap awal identifikasi potensi hingga penutupan penjualan sederhana atau pemindahan ke tim penjualan yang lebih senior untuk kesepakatan yang kompleks. Di PT Telco Solusi, posisi ini tidak hanya sekadar menelepon, tetapi juga melibatkan pemahaman produk, riset singkat prospek, pencatatan data secara akurat di sistem Customer Relationship Management (CRM), dan analisis hasil panggilan untuk perbaikan strategi. Peran ini vital dalam mendukung target pendapatan perusahaan.

Sebagai bagian dari tim Telemarketing di loker Semarang 2025 PT Telco Solusi, Anda juga akan diharapkan untuk terus belajar dan mengikuti perkembangan terbaru mengenai produk perusahaan, tren pasar telekomunikasi, serta teknik-teknik penjualan yang efektif. Perusahaan biasanya menyediakan pelatihan berkelanjutan untuk memastikan tim Telemarketing memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil. Ini membuktikan bahwa posisi ini menawarkan kesempatan untuk pengembangan diri yang signifikan.

Kualifikasi

Untuk dapat berhasil mengisi posisi Telemarketing di PT Telco Solusi yang mungkin tersedia dalam loker Semarang 2025, terdapat beberapa kualifikasi yang umumnya dicari oleh perusahaan. Kualifikasi ini mencakup latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, keterampilan teknis, serta karakteristik pribadi yang mendukung performa optimal dalam peran ini. Memahami kualifikasi ini sejak dini akan membantu Anda mempersiapkan diri dengan baik.

Pendidikan dan Pengalaman

Umumnya, PT Telco Solusi mencari kandidat dengan latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan. Namun, bagi beberapa posisi Telemarketing, lulusan Sekolah Menengah Atas (SMA) atau sederajat dengan pengalaman kerja yang relevan mungkin turut dipertimbangkan. Pengalaman kerja, terutama di bidang penjualan, layanan pelanggan (customer service), atau Telemarketing sebelumnya, akan menjadi nilai tambah yang signifikan. Fresh graduate dengan potensi dan semangat tinggi juga seringkali diberikan kesempatan.

Keterampilan Teknis dan Komunikasi

Keterampilan komunikasi lisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia merupakan persyaratan mutlak. Kemampuan berbicara dengan jelas, lancar, persuasif, dan memiliki keterampilan mendengarkan yang aktif sangat penting dalam interaksi via telepon. Selain itu, penguasaan dasar-dasar penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel) juga diperlukan. Kandidat yang familiar dengan sistem Customer Relationship Management (CRM) akan lebih diutamakan.

Keterampilan Penjualan dan Persuasif

Posisi Telemarketing sangat erat kaitannya dengan kegiatan penjualan. Oleh karena itu, memiliki keterampilan penjualan dasar, pemahaman tentang siklus penjualan, dan kemampuan untuk mengidentifikasi peluang cross-selling atau up-selling akan sangat membantu. Kemampuan persuasi yang etis dan profesional untuk meyakinkan calon pelanggan adalah inti dari peran ini.

Karakteristik Personal

Seorang Telemarketer yang sukses di PT Telco Solusi harus memiliki beberapa karakteristik pribadi yang kuat. Ini termasuk sikap yang gigih, tidak mudah menyerah meskipun menghadapi penolakan, serta memiliki mentalitas yang positif. Kemampuan bekerja di bawah tekanan target, memiliki disiplin diri yang tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim juga sangat ditekankan. Individu yang memiliki kemampuan adaptasi yang tinggi dan cepat belajar akan berkembang pesat dalam lingkungan industri telekomunikasi yang dinamis.

Melengkapi diri dengan kombinasi kualifikasi di atas akan meningkatkan peluang Anda untuk diterima dalam loker Semarang 2025 sebagai Telemarketing di PT Telco Solusi. Siapkan diri Anda dengan mengasah kemampuan komunikasi, memahami industri telekomunikasi, serta menunjukkan semangat dan etos kerja yang tinggi.

Tanggung Jawab

Sebagai bagian dari tim Telemarketing di PT Telco Solusi, Anda akan mengemban serangkaian tanggung jawab utama yang krusial bagi operasional dan pertumbuhan bisnis perusahaan. Tanggung jawab ini mencakup interaksi langsung dengan calon pelanggan, pengelolaan informasi, serta kontribusi terhadap target penjualan. Memahami tanggung jawab ini akan memberikan gambaran jelas mengenai ekspektasi perusahaan terhadap peran ini dalam loker Semarang 2025.

Melakukan panggilan keluar (outbound call) secara proaktif: Ini adalah tugas inti seorang Telemarketer. Panggilan dilakukan berdasarkan database prospek yang telah disiapkan oleh perusahaan. Tujuannya bisa beragam, mulai dari memperkenalkan produk baru, menindaklanjuti prospek yang sudah menunjukkan minat, hingga melakukan penawaran personal. Anda bertanggung jawab untuk mencapai volume panggilan harian yang ditetapkan.
Menjelaskan produk dan layanan PT Telco Solusi: Dengan pemahaman produk yang mendalam, Anda harus mampu menjelaskan fitur, manfaat, dan keunggulan solusi telekomunikasi perusahaan kepada calon pelanggan dengan cara yang jelas, ringkas, dan menarik. Anda harus bisa mengkomunikasikan nilai tambah yang ditawarkan PT Telco Solusi dibandingkan kompetitor.
Mengidentifikasi kebutuhan dan tantangan pelanggan: Melalui percakapan yang efektif dan pertanyaan terbuka, Anda harus mampu menggali informasi mengenai kebutuhan bisnis atau pribadi calon pelanggan. Memahami pain points mereka akan membantu Anda menawarkan solusi yang paling relevan dari portofolio produk PT Telco Solusi.
Menangani pertanyaan dan keberatan pelanggan: Calon pelanggan mungkin memiliki pertanyaan atau keberatan mengenai produk, harga, atau detail layanan. Anda harus siap untuk menjawab pertanyaan tersebut dengan lugas dan profesional, serta mengatasi keberatan dengan argumen yang meyakinkan dan berbasis fakta. Keterampilan negosiasi awal sangat diperlukan di sini.
Mencapai target penjualan individu dan tim: Setiap Telemarketer biasanya memiliki target kinerja yang ditetapkan, baik dalam hal jumlah prospek yang dikualifikasi, jumlah pertemuan yang dijadwalkan, maupun target penjualan langsung (jika memungkinkan). Anda bertanggung jawab untuk berupaya keras mencapai target-target ini secara konsisten. Ini adalah aspek penting dari loker Semarang 2025 berbasis kinerja.
Memperbarui dan memelihara database CRM: Setiap interaksi dengan calon pelanggan harus dicatat secara akurat dalam sistem CRM perusahaan. Ini termasuk detail kontak, hasil panggilan, ringkasan percakapan, langkah selanjutnya, dan informasi relevan lainnya. Database yang terkelola dengan baik sangat vital untuk pelacakan prospek dan analisis data di masa mendatang.
Menjadwalkan pertemuan untuk tim penjualan lapangan: Untuk prospek yang sudah terkualifikasi dan menunjukkan minat tinggi namun membutuhkan diskusi lebih lanjut atau presentasi langsung, Anda bertanggung jawab untuk menjadwalkan pertemuan yang sesuai antara prospek tersebut dengan tim penjualan lapangan PT Telco Solusi.
Berpartisipasi dalam sesi pelatihan dan pertemuan tim: Untuk terus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan produk, Anda diharapkan aktif mengikuti pelatihan internal yang diselenggarakan oleh perusahaan serta berpartisipasi dalam pertemuan tim untuk berbagi praktik terbaik dan membahas strategi.
Menyusun laporan harian/mingguan: Secara berkala, Anda mungkin diminta untuk menyusun laporan mengenai aktivitas panggilan, hasil yang dicapai, tantangan yang dihadapi, dan insight menarik lainnya kepada atasan atau manajer tim Telemarketing.

Menjalankan tanggung jawab ini dengan penuh dedikasi dan profesionalisme akan menjadi kunci kesuksesan Anda sebagai Telemarketer di PT Telco Solusi, dan merupakan peluang yang sangat baik bagi Anda yang mencari loker Semarang 2025 yang menantang dan memberikan dampak langsung pada bisnis.

Benefit

Bekerja sebagai Telemarketing di PT Telco Solusi tidak hanya menawarkan pengalaman kerja dan peluang pengembangan karir, tetapi juga menyertakan berbagai benefit atau keuntungan yang menarik bagi karyawan. Paket benefit yang komprehensif bertujuan untuk mensejahterakan karyawan, memotivasi kinerja, dan membangun loyalitas. Bagi Anda yang sedang mempertimbangkan loker Semarang 2025 ini, mengetahui benefit yang ditawarkan dapat menjadi faktor penting dalam pengambilan keputusan.

Gaji Kompetitif: PT Telco Solusi menawarkan struktur gaji pokok yang kompetitif, yang disesuaikan dengan standar industri dan pengalaman kandidat. Gaji ini menjadi dasar pendapatan bulanan yang stabil bagi setiap karyawan.
Bonus dan Insentif Berbasis Kinerja: Mengingat sifat pekerjaan Telemarketing yang berorientasi pada target, perusahaan biasanya menyediakan skema bonus dan insentif yang menarik. Ini merupakan kompensasi tambahan yang diberikan berdasarkan pencapaian target penjualan individu maupun tim. Skema ini dirancang untuk memberikan reward yang proporsional terhadap usaha dan hasil yang dicapai. Potensi pendapatan dari bonus ini seringkali bisa menjadi nilai tambah yang signifikan dari gaji pokok.
Program Pelatihan dan Pengembangan Karir: PT Telco Solusi sangat peduli terhadap pengembangan kompetensi karyawannya. Karyawan di posisi Telemarketing akan mendapatkan pelatihan mendalam mengenai produk dan layanan perusahaan, teknik penjualan yang efektif, penggunaan sistem CRM, serta pengembangan keterampilan komunikasi atau negosiasi. Selain itu, perusahaan seringkali membuka jalur karir yang jelas, memungkinkan Telemarketer berprestasi untuk naik ke posisi Senior Telemarketer, Team Leader, atau bahkan beralih ke divisi penjualan lapangan atau manajemen. Peluang ini sangat berharga dalam konteks loker Semarang 2025 yang menawarkan prospek jangka panjang.
Asuransi Kesehatan: Sebagai bentuk perhatian terhadap kesejahteraan karyawan, PT Telco Solusi umumnya menyediakan fasilitas asuransi kesehatan yang mencakup perawatan rawat inap dan rawat jalan, baik untuk karyawan itu sendiri maupun anggota keluarga inti sesuai dengan kebijakan perusahaan. Kesehatan karyawan adalah prioritas.
Tunjangan Lainnya: Selain gaji pokok dan bonus, karyawan mungkin juga mendapatkan tunjangan lain seperti tunjangan transportasi, tunjangan makan, tunjangan hari raya (THR), dan tunjangan kesehatan atau kacamata. Detail mengenai tunjangan ini akan dijelaskan lebih lanjut saat proses rekrutmen.
Lingkungan Kerja yang Mendukung: Bekerja di PT Telco Solusi berarti bergabung dengan tim yang kolaboratif dan saling mendukung. Budaya perusahaan yang mendorong komunikasi terbuka dan kerjasama tim menciptakan atmosfer kerja yang positif dan produktif. Ini sangat penting bagi posisi Telemarketing yang membutuhkan motivasi dan dukungan dari rekan kerja serta atasan.
Peluang Belajar Industri Telekomunikasi: Bekerja di PT Telco Solusi memberikan kesempatan unik untuk belajar mengenai industri telekomunikasi yang sangat dinamis dan terus berkembang. Pemahaman tentang tren teknologi, kebutuhan pasar, dan solusi komunikasi akan menjadi pengetahuan berharga yang relevan di masa kini dan masa depan.

Kombinasi gaji, bonus, pelatihan, fasilitas kesehatan, dan lingkungan kerja yang positif menjadikan posisi Telemarketing di PT Telco Solusi sebagai salah satu loker Semarang 2025 yang menjanjikan dan patut untuk dipertimbangkan oleh para profesional muda yang bersemangat.

Berkas Persyaratan

Bagi Anda yang tertarik dan merasa memenuhi kualifikasi untuk melamar loker Semarang 2025 sebagai Telemarketing di PT Telco Solusi, penting untuk mempersiapkan berkas persyaratan yang lengkap dan profesional. Berkas ini adalah representasi pertama Anda di mata perusahaan, sehingga kelengkapan dan kerapiannya sangat penting. Berikut adalah daftar umum berkas yang biasanya diminta saat melamar pekerjaan ini:

Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Tulis surat lamaran yang ditujukan kepada Pimpinan HRD atau manajer perekrutan di PT Telco Solusi. Jelaskan posisi yang Anda lamar (Telemarketing – Loker Semarang 2025), sumber informasi Anda, serta mengapa Anda adalah kandidat yang tepat untuk posisi ini. Soroti kualifikasi dan pengalaman relevan Anda secara singkat dan meyakinkan. Pastikan menggunakan format yang formal dan bahasa yang profesional.
Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae – CV): Susun CV yang mencantumkan data pribadi, riwayat pendidikan formal (mulai dari jenjang SMA/Sederajat), pengalaman kerja (jika ada, terutama di bidang penjualan, layanan pelanggan, atau telemarketing), keterampilan (komunikasi, komputer, bahasa asing jika relevan), serta informasi tambahan lain yang relevan (misalnya, pelatihan yang pernah diikuti, penghargaan, atau kegiatan organisasi). Buat CV Anda mudah dibaca dan profesional. Cantumkan kontak yang aktif dan mudah dihubungi.
Fotocopy Ijazah Terakhir: Lampirkan salinan ijazah pendidikan formal terakhir yang Anda miliki, sesuai dengan kualifikasi pendidikan yang diminta (misalnya, Ijazah SMA, D3, atau S1). Legalitas ijazah biasanya akan diperiksa saat tahapan verifikasi dokumen atau wawancara lanjutan.
Fotocopy Transkrip Nilai Terakhir: Sediakan salinan transkrip nilai dari pendidikan terakhir Anda. Ini memberikan gambaran mengenai rekam jejak akademik Anda selama masa studi.
Fotocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP): Lampirkan salinan identitas diri yang masih berlaku. KTP digunakan untuk verifikasi data pribadi dan membuktikan domisili Anda (jika relevan dengan prioritas kandidat lokal Semarang).
Pas Foto Terbaru: Siapkan pas foto terbaru dengan latar belakang berwarna (umumnya biru atau merah, sesuai ketentuan instansi). Ukuran foto yang umum diminta adalah 3×4 atau 4×6 cm. Pastikan Anda berpenampilan rapi dan profesional dalam foto tersebut.
Sertifikat Pendukung (Jika Ada): Jika Anda memiliki sertifikat pelatihan yang relevan dengan posisi Telemarketing (misalnya, pelatihan sales, customer service, komunikasi, atau penggunaan aplikasi tertentu), atau sertifikat penghargaan, sangat dianjurkan untuk melampirkannya. Ini dapat menjadi nilai tambah yang menunjukkan inisiatif dan kompetensi Anda.
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK): Beberapa perusahaan mensyaratkan SKCK sebagai bukti bahwa kandidat tidak memiliki catatan kriminal. Meskipun mungkin tidak diminta di tahap awal seleksi loker Semarang 2025, siapkan diri untuk mengurusnya jika dibutuhkan pada tahap wawancara akhir atau offering.
Surat Referensi (Jika Ada): Jika Anda memiliki pengalaman kerja sebelumnya, surat referensi dari atasan atau rekan kerja yang relevan dapat memperkuat aplikasi Anda dan memberikan validasi mengenai kinerja dan sikap profesional Anda.

Pastikan semua berkas disiapkan dengan rapi, discan dalam format digital yang jelas (biasanya PDF), dan diberi nama file yang informatif sebelum dikirimkan melalui platform rekrutmen online, email, atau diserahkan secara langsung jika ada instruksi demikian. Kelengkapan berkas menunjukkan keseriusan dan profesionalisme Anda dalam melamar loker Semarang 2025 ini.

Kesimpulan

Mencari loker Semarang 2025 memang memerlukan persiapan dan ketelitian. Dengan adanya peluang seperti posisi Telemarketing di PT Telco Solusi, para pencari kerja di Semarang dan sekitarnya mendapatkan kesempatan emas untuk merintis atau melanjutkan karir di industri telekomunikasi yang stabil dan terus berkembang. Posisi ini menawarkan tantangan menarik, kesempatan interaksi yang luas, serta potensi pendapatan yang atraktif melalui skema bonus berbasis kinerja.

PT Telco Solusi, sebagai perusahaan terkemuka di bidangnya, tidak hanya menawarkan pekerjaan tetapi juga lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional, pelatihan yang berkelanjutan, serta beragam benefit untuk menunjang kesejahteraan karyawan. Tanggung jawab yang diemban sebagai Telemarketer, mulai dari komunikasi proaktif, pemahaman produk, hingga pencapaian target, akan mengasah keterampilan Anda secara signifikan dan membuka jalan bagi jenjang karir yang lebih tinggi di masa depan.

Mempersiapkan kualifikasi yang dibutuhkan, seperti kemampuan komunikasi persuasif, pemahaman produk telekomunikasi (yang akan diajarkan), serta mentalitas gigih, adalah langkah awal yang krusial. Melengkapi berkas persyaratan secara cermat dan profesional menunjukkan kesiapan Anda dalam menyambut peluang loker Semarang 2025 ini. Dengan persiapan yang matang, semangat yang tinggi, dan kemampuan yang relevan, Anda memiliki peluang besar untuk menjadi bagian dari tim Telemarketing di PT Telco Solusi dan turut berkontribusi pada kesuksesan perusahaan di tahun 2025 dan selanjutnya. Tetap pantau informasi terbaru mengenai lowongan ini melalui kanal resmi perusahaan atau portal rekrutmen terpercaya.