Tentang Perusahaan
Oke, jadi perusahaan yang lagi buka Loker Admin Medan ini namanya Shine shoes. Dari namanya aja udah kebayang kan, mereka jualan sepatu. Tapi bukan sepatu biasa, perhaps mereka fokus di sepatu yang trendy, comfy, atau mungkin niche tertentu yang bikin mereka stand out di pasaran. Shine shoes ini adalah salah satu pemain di industri e-commerce yang berbasis di Medan, which is cool banget karena berarti mereka punya market share dan operasional langsung di kota kita.
Berada di Medan itu sendiri udah jadi plus point. Kenapa? Karena Medan itu hub yang strategis di Sumatera Utara, logistiknya lumayan oke, dan pasarnya juga besar. Shine shoes ini memanfaatkan potensi tersebut buat jualan online, reaching customers bukan cuma di Medan tapi bisa jadi entire Indonesia. Kerja di online shop asal Medan kayak gini tuh ngasih vibe yang beda, you’re part of something local tapi punya jangkauan nasional.
Online shop kayak Shine shoes ini kan bergeraknya super cepet. Tren berubah, permintaan naik turun, kompetisi ketat. Makanya mereka butuh tim yang gercep dan adaptif. Sebagai online shop yang presumably lagi growth phase, mereka pasti punya environment kerja yang dinamis dan exciting. Kamu bakal belajar banyak banget hal baru tiap hari, nggak akan ngerasa stuck.
Mereka pasti punya misi buat provide produk berkualitas dan pelayanan terbaik buat pelanggannya. Nah, di sinilah peran admin jadi krusial banget. Admin itu kan garda terdepan yang interaksi langsung sama customer. Makanya, memilih Shine shoes sebagai tempat kamu apply Loker Admin Medan bisa dibilang pilihan yang insightful kalau kamu emang pengen kontribusi di frontline bisnis e-commerce yang lagi berkembang.
Jadi intinya, Shine shoes ini adalah online shop sepatu yang beroperasi dari Medan. Mereka mencari talenta terbaik buat gabung, especially di posisi admin. Kalau kamu tertarik sama dunia retail online, fashion, dan pengen punya career path di e-commerce, melamar di sini lewat Loker Admin Medan yang mereka buka bisa banget jadi starting point yang bagus buat kamu. Plus, vibe kerjanya dijamin kekinian dan nggak kaku.
Deskripsi Pekerjaan
Nah, sekarang mari kita break down kira-kira apa aja sih yang bakal dilakuin kalau kamu diterima di Loker Admin Medan sebagai admin online shop Shine shoes ini. Basically, jadi admin ini kan jantungnya operasional harian online shop. Kamu tuh yang bakal make sure semuanya berjalan lancar dari awal sampe akhir, mulai dari customer nanya-nanya sampai sepatunya nyampe di tangan mereka.
Kerjaan utama itu pasti seputar customer service dan order management. Mulai dari balesin chat WhatsApp, DM Instagram, atau mungkin komen di platform lain kayak Tokopedia atau Shopee. Kamu harus siap sedia infoin detail produk, ukuran, ketersediaan stok, sampe panduan cara order. Ini penting banget karena kecepatan dan keakuratan respons kamu itu nentuin si calon customer jadi beli atau nggak. Fast response is key!
Selain itu, kamu juga bakal handle yang namanya stock keeping atau manajemen stok. Online shop sepatu itu kan variannya bisa banyak, ukuran juga beda-beda. Kamu harus update terus data stok, mana yang masih ada, mana yang udah sold out. Sistemnya bisa macem-macem, ada yang pakai spreadsheet, ada juga yang pakai software khusus e-commerce. Apapun itu, ketelitian itu modal utama biar nggak ada pesanan yang nggak bisa fulfilled karena kamu salah info stok.
Bagian yang nggak kalah penting adalah packing dan pengiriman. Setelah order masuk dan dibayar, kamu atau tim kamu yang bakal siapin barangnya, packing dengan rapi dan aman, terus koordinasi sama jasa ekspedisi buat pengiriman. Kamu juga yang bakal update nomor resi ke customer. Proses ini butuh ketepatan supaya nggak ada barang yang salah kirim atau malah nyasar.
Basically, peran admin di Loker Admin Medan untuk Shine shoes ini adalah multitalenta dalam skala operasional harian. Kamu itu basically jembatan antara perusahaan dan customer. Kamu juga yang make sure aliran barang dari gudang (atau tempat penyimpanan) sampe ke kurir itu smooth. Sounds challenging but also rewarding, right? Apalagi di era digital kayak sekarang, skill-skill ini tuh valuable banget dan bisa jadi bekal buat karier kamu di masa depan.
Pekerjaan ini juga menuntut kamu buat familiar sama platform jualan online. Entah itu Instagram, website e-commerce mandiri, atau marketplace besar. Kamu nggak harus jago ngoding, but minimal ngerti cara kerjanya, cara upload produk (kalau diperlukan), cara setting diskon, atau cara narik laporan penjualan basic. Ini semua masuk dalam cakupan deskripsi pekerjaan admin di Loker Admin Medan ini.
Admin online shop juga sering banget diminta bantu handle basic complaints atau pertanyaan after-sales. Misalnya customer nanya kenapa pengiriman lambat, gimana cara tukar size kalau kekecilan, atau ada masalah sama produk yang diterima. Kamu harus bisa nyelesaiin masalah dengan sabar dan solusi yang win-win. Kemampuan problem-solving dan komunikasi yang baik di sini diuji banget.
Intinya, deskripsi pekerjaan Loker Admin Medan sebagai admin online shop Shine shoes ini meliputi segala aspek operasional harian yang bersinggungan langsung dengan customer, stok, dan pengiriman. Pekerjaannya dinamis, butuh ketelitian, kecepatan, dan kemampuan komunikasi yang oke punya. Ini peluang buat kamu yang suka tantangan dan pengen jadi bagian dari tim yang ngegerakin bisnis e-commerce.
Kualifikasi
Nah, sekarang kita bahas soal kualifikasinya nih. Kalau kamu interested sama Loker Admin Medan di Shine shoes ini, kira-kira kamu harus punya bekal apa aja sih? Setiap perusahaan pasti beda-beda requirement-nya, tapi secara umum, ada beberapa hal yang biasanya dicari buat posisi admin online shop.
Pertama dan paling basic, biasanya mereka cari kandidat dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Kenapa? Karena di level ini, kamu presumably udah punya basic skill literasi dan numerasi yang cukup buat handle data-data sederhana, baca instruksi, dan nulis laporan basic. Tapi jangan salah, banyak juga kok yang S1 tapi minatnya di sini, because the e-commerce industry is that attractive.
Skill teknis yang wajib banget kamu kuasai itu computer literacy. Minimal banget bisa pakai software Microsoft Office, especially Excel buat ngolah data stok atau pesanan, dan Word buat bikin surat atau laporan basic. Mungkin juga familiar sama Google Sheets kalau mereka pakai cloud-based system. Being tech-savvy itu literally udah jadi keharusan buat Loker Admin Medan di era digital gini.
Kemampuan komunikasi itu super crucial. Sebagai admin online shop, kamu bakal ngomong atau chat sama banyak orang tiap hari: customer, tim internal, sampe kurir. Kamu harus bisa nyampein informasi dengan jelas, sopan, dan persuasif. Bahasa Indonesia yang baik dan benar itu penting, tapi kadang pakai “bahasa gaul” dikit yang sopan juga fine kok, asal nyambung sama target customer-nya. Intinya, aktif dan ramah dalam berkomunikasi itu poin plus banget.
Selain skill teknis dan komunikasi, ada juga nih kualifikasi dari sisi kepribadian atau soft skills. Kamu harus jadi orang yang teliti dan detail-oriented. Salah ketik alamat aja bisa bikin barang nyasar ke mana-mana. Salah update stok bisa bikin kamu harus minta maaf ke customer karena barangnya ternyata nggak ada. Jadi, mata elang buat ngecek detail itu penting.
Jujur dan bertanggung jawab itu udah pasti nomor satu ya. Kamu handle data customer yang sifatnya pribadi, handle transaksi, handle stok. Jadi, integrity itu non-negotiable. Cekatan dan proaktif juga dibutuhkan banget, karena ritme kerja online shop yang cepet. Jangan nunggu disuruh, kalau ada yang bisa dikerjain dan kamu tahu itu penting, langsung gas aja.
Mampu bekerja di bawah tekanan (saat diskon besar-besaran misalnya), mampu multitasking (bales chat sambil update stok), dan mampu bekerja dalam tim juga skill yang valuable. Online shop itu ekosistem, kamu nggak kerja sendirian. Harus bisa koordinasi sama tim marketing, tim gudang (kalau ada), sampe owner-nya directly.
Pengalaman kerja sebelumnya sebagai admin online shop atau customer service itu biasanya jadi nilai tambah yang signifikan. Kalau kamu udah pernah ngalamin rush hour jualan online, ngadepin customer yang macem-macem, atau pakai platform e-commerce tertentu, itu bakal bikin rekrutmennya ngelihat kamu sebagai kandidat yang udah “jadi”. Tapi jangan khawatir kalau belum punya pengalaman, sometimes yang penting itu attitude dan kemauan buat belajar.
Basically, kualifikasi buat Loker Admin Medan di Shine shoes ini basically cari orang yang smart, tech-savvy, komunikatif, teliti, dan punya good attitude. Kalau kamu merasa punya semua itu (atau minimal sebagian besar dan mau belajar sisanya), jangan ragu buat apply!
Responsibiliti
Okay, now let’s talk about the responsibilities. Apa aja sih tugas dan tanggung jawab spesifik yang bakal diemban oleh seorang admin kalau keterima di Loker Admin Medan sebagai admin online shop Shine shoes? Section ini agak mirip sama deskripsi pekerjaan, tapi lebih ke daftar apa yang harus kamu lakuin secara rutin.
Jadi, tanggung jawab utama kamu itu memastikan kelancaran operasional harian online shop dari hulu ke hilir. Artinya, dari customer kontak pertama kali sampai mereka dapat barangnya, kamu itu yang bakal handle atau monitor prosesnya.
Here are some core responsibilities:
- Merespons chat dan pesan customer dengan cepat dan informatif. Ini termasuk memberikan info produk, harga, diskon, cara order, atau pertanyaan umum lainnya. Kamu harus aktif di platform chat (WhatsApp, line, IG DM) dan marketplace.
- Memproses pesanan yang masuk. Verifikasi pembayaran, konfirmasi detail pesanan (ukuran, alamat), dan memasukkan data pesanan ke sistem atau catatan stok. Kecepatan dan akurasi di sini penting banget.
- Mengelola dan memperbarui database stok produk. Ini krusial biar nggak ada order yang gagal dipenuhi karena stoknya ternyata kosong. Kamu harus rutin cek fisik (kalau memungkinkan) dan update data di sistem.
- Menyiapkan pesanan untuk pengiriman. Ini bisa termasuk ngambil barang dari stok, ngecek kondisi barang, packing yang rapi dan aman (apalagi sepatu kan butuh kardus yang pas), dan nempelin label pengiriman.
- Berkoordinasi dengan jasa ekspedisi. Pastikan kurir ambil paket tepat waktu, handle kalau ada isu pengiriman, dan track status pengiriman.
- Mengupdate status pesanan dan memberikan nomor resi kepada customer. Customer itu suka banget di-update, jadi kasih nomor resi secepatnya biar mereka bisa track sendiri.
- Menangani pertanyaan atau keluhan customer setelah pembelian, seperti soal retur, penukaran ukuran, atau produk yang cacat. Di sini skill problem-solving dan kesabaran kamu diuji. Tujuannya bikin customer happy meski ada masalah.
- Membuat laporan harian atau mingguan basic terkait penjualan, stok, atau interaksi customer. Ini penting buat owner atau tim lain tahu perkembangan bisnisnya. Laporannya biasanya simpel, pakai Excel aja cukup.
- Membantu dalam tugas-tugas administrasi umum lainnya sesuai kebutuhan, misalnya arsip dokumen, atau membantu upload konten sederhana ke media sosial kalau diperlukan.
Pokoknya, the responsibilities cover the entire customer journey after they show interest. Kamu itu basically project manager-nya tiap orderan. Dari mulai diproses, disiapin, dikirim, sampai customer happy dan kasih review bagus (hopefully!).
Menjalankan responsibiliti ini dengan baik itu butuh kedisiplinan, ketelitian, dan inisiatif. Kamu harus bisa ngatur waktu dengan baik karena tugasnya varied dan seringkali harus dihandle secara paralel. Ini adalah role yang sangat hands-on. Kalau kamu suka kerja yang dinamis dan langsung kelihatan hasilnya (yaitu customer pesen dan seneng sama barangnya), then these responsibilities will feel exciting and challenging at the same time.
Jangan lupa, sebagai admin online shop di Loker Admin Medan ini, kamu juga merepresentasikan brand lho. So, cara kamu komunikasi, cara kamu handle issues, itu semua ngaruh ke reputasi Shine shoes. Being professional and friendly is part of the responsibility too.
Benefit
Melamar di Loker Admin Medan untuk posisi admin online shop Shine shoes ini pastinya ada benefitnya dong. Kerja itu kan bukan cuma soal gaji, tapi juga apa aja yang kamu dapetin di luar itu. Setiap perusahaan punya paket benefit yang beda-beda, tapi biasanya ada beberapa hal umum yang bisa kamu ekspektasikan, terutama di lingkungan kerja yang profesional.
Yang paling obvious dan biasanya pertama kali ditanyain itu soal gaji atau upah. Sebagai admin, gajinya kompetitif sesuai standar UMK Medan atau bisa lebih tinggi tergantung perusahaan dan skill yang kamu punya. Beberapa perusahaan juga mungkin nawarin sistem bonus kalau kamu bisa mencapai target tertentu, misalnya target penjualan atau target kecepatan respons chat. Ini bisa jadi motivasi tambahan biar kamu semangat kerjanya.
Selain gaji pokok, benefit lain yang penting banget itu BPJS Kesehatan dan/atau BPJS Ketenagakerjaan. Ini jaminan sosial yang penting banget buat provide rasa aman, terutama kalau ada kondisi tak terduga. Perusahaan yang bagus biasanya pasti cover ini buat karyawannya.
Benefit non-monetary juga nggak kalah penting lho, guys. Misalnya lingkungan kerja. Kalau Shine shoes punya tim yang supportive, fun, dan punya positive vibe, itu bakal bikin kamu betah banget kerja di sana. Kerja bareng orang-orang yang asik, yang mau bantuin kalau kamu lagi kesulitan, itu priceless banget. Budaya kerja yang santai tapi tetap profesional itu idaman banyak orang kan.
Kamu juga bakal dapetin exposure dan pembelajaran yang luar biasa tentang dunia e-commerce. Kamu bakal belajar cara kerja online shop dari A sampai Z, mulai dari marketing basic, customer behaviour, logistik, sampe manajemen data. Skill-skill ini tuh lagi panas-panasnya dicari di pasar kerja, jadi ini investasi banget buat karier kamu ke depan. Maybe nanti kamu bisa naik level jadi supervisor admin, atau bahkan pindah ke divisi lain kayak marketing atau purchasing.
Kemungkinan jenjang karier juga bisa jadi benefit. Mulai dari admin, kalau performa kamu bagus dan kamu nunjukkin inisiatif buat belajar dan berkembang, bukan nggak mungkin kamu dipromosikan atau diberi tanggung jawab lebih besar. Dari admin biasa jadi senior admin, atau koordinator tim, who knows?
Beberapa online shop juga mungkin nawarin diskon khusus buat karyawan kalau mau beli produk mereka. Kalau di Shine shoes, mungkin kamu bisa dapet sepatu kece dengan harga miring. Small benefit like this can boost morale!
Fleksibilitas waktu kerja juga bisa jadi benefit, meskipun admin online shop biasanya punya jam kerja yang fix. Tapi mungkin ada perusahaan yang lumayan fleksibel asalkan kerjaan kelar, especially kalau sistem kerjanya remote atau hybrid (meskipun buat admin operasional biasanya on-site). Point ini perlu dikonfirmasi langsung saat interview sih.
Intinya, melamar Loker Admin Medan di Shine shoes ini nggak cuma soal gaji. Kamu juga dapet jaminan sosial, lingkungan kerja yang hopefully positif, kesempatan belajar skill yang relevan banget sama perkembangan zaman, dan potensi buat naikin level karier kamu. Itu semua hal yang bikin sebuah pekerjaan jadi lebih dari sekadar cari cuan.
Berkas Persyaratan
Oke, kamu udah tahu perusahaannya, job desk-nya, kualifikasinya, sampe benefitnya. Sekarang, kalau kamu yakin mau apply Loker Admin Medan di Shine shoes ini, apa aja nih yang perlu kamu siapin? Ada beberapa berkas atau dokumen yang biasanya jadi persyaratan mutlak banget buat proses melamar kerja.
Pertama dan paling penting itu Curriculum Vitae (CV) atau Daftar Riwayat Hidup. Ini adalah “kartu nama” kamu, yang ngasih tahu rekruter soal data diri kamu, latar belakang pendidikan, pengalaman kerja (kalau ada), skill yang kamu punya, dan achievement lain yang relevan. Bikin CV yang profesional, rapi, dan mudah dibaca ya. Tonjolin skill dan pengalaman kamu yang paling relevan sama posisi admin online shop. Jangan lupa cantumin kontak yang aktif.
Selain CV, biasanya dibutuhkan juga Surat Lamaran Kerja. Ini surat yang kamu tulis buat “resmi” ngasih tahu pihak Shine shoes kalau kamu minat sama posisi Loker Admin Medan sebagai admin online shop mereka. Di surat ini, kamu bisa jelasin kenapa kamu tertarik sama posisi ini dan kenapa kamu merasa kamu adalah kandidat yang tepat, dengan cara yang lebih personal dibandingkan di CV. Tunjukkin antusiasme kamu!
Berkas pendidikan juga diperlukan sebagai bukti kualifikasi kamu. Siapin fotokopi Ijazah terakhir kamu (SMA/SMK atau S1) dan Transkrip Nilai. Ini buat validasi education background kamu.
Dokumen identitas juga wajib dilampirin. Siapin fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP). Ini buat bukti kalau kamu emang domisili atau setidaknya berhak kerja di wilayah Medan (kalau KTP non-Medan, mungkin ada kebijakan khusus, tapi biasanya nggak masalah asalkan kamu emang tinggal di Medan).
Kadang, ada juga perusahaan yang minta Kartu Keluarga (KK) dan Akta Kelahiran (fotokopi). Ini biasanya buat kebutuhan administrasi HR dan BPJS kalau kamu udah diterima nantinya.
Pas Foto terbaru ukuran tertentu (misalnya 3×4 atau 4×6) juga sering jadi persyaratan. Pakai foto yang formal dan sopan ya, kayak buat dokumen resmi gitu.
Beberapa perusahaan mungkin juga meminta Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Ini buat ngecek rekam jejak kriminal kamu. Proses bikinnya di kantor polisi dan nggak lama kok. Prepare aja kalau diminta.
Kalau kamu punya sertifikat pelatihan yang relevan (misalnya pelatihan komputer, customer service, atau e-commerce basic), itu juga bagus banget kalau dilampirin lho. Ini bisa jadi nilai tambah yang bikin kamu stand out di antara pelamar Loker Admin Medan lainnya.
Pastikan semua berkas yang diminta itu lengkap dan kondisinya terbaik (jelas, nggak buram). Cek lagi apakah mereka minta dikirim dalam format digital (via email atau platform rekrutmen online) atau hardcopy. Ikutin instruksi pengiriman berkasnya dengan teliti, karena ini juga nunjukkin seberapa teliti dan patuh kamu sama instruksi.
Menyiapkan berkas persyaratan itu basic tapi krusial banget. Ini first impression kamu di mata rekruter. Kalau berkasnya aja udah nggak lengkap atau berantakan, gimana mereka mau percaya kamu bisa teliti dan rapi sebagai admin yang tugasnya ngurusin data dan dokumen? Take your time buat nyiapin semuanya perfect, ya!
Kesimpulan
So, buat kamu yang lagi galau nyari Loker Admin Medan, opportunity jadi Admin Online Shop di Shine shoes ini literally kayak lampu mercusuar di tengah kegelapan. Ini bukan cuman soal dapet kerja, tapi juga soal join industri yang lagi booming, belajar skill-skill yang super relevant, dan dapet pengalaman berharga di dunia e-commerce, specifically di Medan punya.
Sebagai Admin Online Shop di Shine shoes, kamu bakal jadi bagian penting dari tim yang ngegerakin bisnis mereka. Tugasnya emang challenging dan butuh ketelitian, mulai dari balas chat customer, ngatur stok, sampe urus pengiriman. Tapi di situlah serunya, kamu bakal belajar banyak banget hal baru tiap hari dan ngasah skill komunikasi, organisasi, sama problem-solving kamu.
Kualifikasi yang dicari pun nggak muluk-muluk banget kok, mostly fokus di skill teknis basic komputer, kemampuan komunikasi yang ciamik, dan attitude yang positif kayak teliti, jujur, dan cekatan. Pengalaman itu nice to have, tapi kalau kamu punya kemauan belajar yang tinggi, itu bisa jadi nilai jual utama.
Benefitnya juga lumayan menarik, dari gaji yang kompetitif, jaminan sosial, sampe lingkungan kerja yang hopefully supportif dan fun. Plus, kesempatan buat berkembang di industri e-commerce yang pertumbuhannya gila-gilaan. Mulai dari admin, who knows beberapa tahun lagi kamu udah jadi manajer atau bahkan founder online shop sendiri? Sky is the limit lah pokoknya.
Jangan lupa siapin berkas persyaratan kamu dengan lengkap dan rapi ya. CV, surat lamaran, ijazah, KTP, dan berkas lainnya itu investasi awal kamu buat dapetin posisi Loker Admin Medan impian ini. Tunjukin kalau kamu serius dan profesional, even sebelum dipanggil interview.
Semoga info Loker Admin Medan tentang Admin Online Shop Shine shoes ini bermanfaat buat kamu yang lagi berburu kerja. Jangan tunda-tunda lagi, kalau kamu merasa ini pas buat kamu, langsung aja cari info lebih lanjut gimana cara apply-nya (biasanya ada di postingan lowongan resminya ya, artikel ini kan cuma review mendalamnya aja) dan kirim lamaran kamu. Good luck, guys! Semoga kamu jadi admin online shop paling kece di Medan!