Loker Hotel Medan Supervisor Housekeeping Marriott International, Inc

Tentang Perusahaan

Marriott International, Inc. itu literally raksasa di industri perhotelan global. Company ini punya portofolio brand yang diverse banget, dari yang luxury sampe lifestyle yang chill. Nama Marriott tuh udah sinonim sama standard pelayanan yang excellence, quality yang top-notch, dan inovasi yang terus update. Kerja di Marriott, bahkan di Medan sekalipun lewat jalur Loker Hotel Medan ini, itu auto ngasih boost credibility buat resume kamu. Serius, vibes-nya beda.

Mereka nggak cuma fokus ke guest experience, tapi juga concern banget sama employee experience. Marriott punya culture yang promote growth, diversity, dan inclusion. Mereka percaya kalau talent yang happy dan empowered itu essentials buat ngasih pelayanan terbaik. Jadi, di sini kamu nggak cuma kerja, tapi juga kayak invest buat skills dan career path jangka panjang kamu. Definitely lebih dari sekadar nyari Loker Hotel Medan biasa.

Mereka punya network global yang luas banget. Punya experience kerja di salah satu property mereka itu basically kayak megang password buat opportunity di mana pun di dunia in the future. Ini perks yang tangible banget loh, nggak cuma janji manis semata. Marriott International, Inc. itu kayak universitas-nya dunia perhotelan, kamu belajar dari yang terbaik, dengan standar yang literal paling tinggi.

Selain itu, Marriott juga punya concern yang tinggi sama sustainability dan giving back ke komunitas. Ini added value banget buat kamu yang juga peduli sama impact kerjaan kamu ke lingkungan dan sosial. Mereka berusaha beroperasi seresponsible mungkin. Jadi, overall, kerja di Marriott itu nggak cuma soal job, tapi being part of something bigger yang mindset-nya udah global.

Kirim Lamaran

Deskripsi Pekerjaan

Oke, langsung ke intinya nih, Loker Hotel Medan ini spesifik buat posisi penting: Supervisor Housekeeping di salah satu property Marriott. Posisi ini tuh crucial banget, bisa dibilang tulang punggung operasional hotel, khususnya dalam menjaga quality dan esthetic visual. Your main mission adalah mastiin semua area hotel, dari lobby yang sparkling sampe kamar tamu yang cozy, tuh literally sempurna kebersihannya dan rapi tanpa cela.

Kamu bakal jadi jembatan antara manajemen dan tim daily housekeeping. Role ini butuh leader yang bisa nggak cuma ngasih instruksi, tapi juga motivate tim, ngasih support, dan jadi role model. Kamu yang mastiin standar kebersihan elit Marriott itu kepenuhi every single time, di every single corner hotel. Ini literally butuh eyes for detail yang super cermat dan standard pribadi yang tinggi soal kebersihan.

Pekerjaan ini dynamic banget, jauh dari kata monoton. Tiap hari ada aja challenge atau situasi yang butuh quick thinking dan problem solving. Kamu bakal interaksi intens sama tim kamu, department lain (kayak Front Office, Engineering, Food & Beverage), bahkan guest langsung kalau ada issues terkait kebersihan. Ini role yang ngasah soft skills kamu parah.

Jadi, kalau kamu mikir kerja housekeeping cuma bersih-bersih, salah total. Di level supervisor, ini udah masuk ke management role. Kamu bertanggung jawab atas planning, organizing, directing, dan controlling semua activity housekeeping di shift atau area yang jadi responsibility kamu. Ini opportunity buat nunjukkin capability leadership kamu di industri hospitality spesifik di Loker Hotel Medan ini.

Kualifikasi

Nah, buat bisa stand out dan dipilih buat Loker Hotel Medan yang prestige ini, ada beberapa checklist kompetensi dan background yang preferred sama Marriott. Mereka nyari yang nggak cuma qualified di atas kertas, tapi juga punya mindset dan attitude yang align sama values mereka.

Education & Experience

Minimal kualifikasi pendidikan itu biasanya disebutkan di job posting aslinya, tapi umumnya sih minimal Diploma (D3) di bidang hospitality, pariwisata, atau related field. Walaupun nggak menutup kemungkinan S1 jadi nilai plus.
Pengalaman kerja di industri perhotelan ini super penting. Mereka nyari yang udah punya proof pernah kerja di environment hotel.
Spesifik buat posisi supervisor, kamu highly likely butuh pengalaman sebelumnya minimal sekian tahun di staf level housekeeping, atau bahkan udah pernah jadi assistant supervisor atau team leader. Punya pengalaman di hotel bintang 4 atau 5, apalagi yang jaringan internasional, itu auto-priority. Mereka nyari yang udah paham flow kerja dan standar tinggi.

Skills & Personal Traits

Leadership skills: Ini essentials banget. Kamu harus bisa lead tim, ngasih coaching, motivate, dan handle konflik antar staf. Ability buat jadi role model itu crucial.
Communication skills: Super articulate both lisan dan tulisan. Kamu bakal report ke manager, coordinate sama department lain, dan interaksi sama tim. Eng literally harus lancar, karena Marriott standar global.
Problem-solving skills: Hotel environment itu penuh dynamism. Kamu harus bisa nemu solusi cepat dan efektif buat issues yang muncul, dari yang sederhana sampe yang kompleks.
Attention to detail: Ini core buat housekeeping. Kamu harus punya mata setajam elang buat nemuin issue kebersihan atau kerapihan sekecil apa pun yang mungkin kelihatan sepele tapi impact-nya ke guest experience itu gede.
Time management & Organization skills: Kamu bakal handle banyak task barengan (inspeksi, scheduling, ngadepin issue tim). Ability buat prioritize dan manage waktu itu critical.
Ability buat kerja di bawah tekanan: Peak season, hotel penuh, guest complaint – kamu harus tetap chill dan perform optimal.
Flexibility: Kerja di hotel itu seringnya shift-an, termasuk malam, weekend, atau public holiday. Jadi kamu harus fleksibel soal waktu.
Attitude positif, willingness to learn, dan humble. Industri ini berkembang terus, kamu harus mau terus update skills dan knowledge.

Lokasi & Commitment

Udah pasti ya, syarat mutlak buat Loker Hotel Medan ini adalah kamu harus ready dan available buat kerja di Medan.
Commitment jangka panjang. Marriott nyari talent yang mau grow bareng, bukan cuma numpang lewat.

Responsibiliti

Nah, ini dia job description yang lebih detailnya buat posisi Supervisor Housekeeping di Loker Hotel Medan versi Marriott. Ini list tangible yang bakal jadi daily task dan accountability kamu. Siap-siap buat multitasking!

Supervisi Tim

Memimpin tim staf room attendant, public area cleaner, atau laundry attendant di shift atau area yang ditentukan. Kamu yang jadi komandan lapangan mereka.
Ngatur dan assign tugas harian ke anggota tim. Pastiin beban kerja terdistribusi dengan adil dan efektif.
Ngadain briefing sebelum shift dimulai buat nyampein informasi penting, target harian, atau any special requests.
Ngasih on-the-job coaching atau training singkat buat ningkatin skills tim.
Monitoring performance individu anggota tim dan ngasih feedback konstruktif.
Handling issue atau kendala yang dihadapi tim di lapangan dan nyari solusinya.
Ensure semua tim comply sama standar hotel, safety protocol, dan grooming standard.

Kontrol Kualitas

Melakukan inspeksi rutin dan random ke kamar tamu yang udah dibersihin sebelum di-approve buat arrival tamu berikutnya. Checklist-nya panjang banget: kebersihan total, kerapihan bedding, kelengkapan toiletries, fungsi alat elektronik, dll. Nggak ada yang boleh luput!
Inspeksi kebersihan dan kerapihan area publik hotel (lobby, restaurant, meeting room, koridor, area kolam renang, dll).
Ngidentifikasi any maintenance issues di kamar atau area publik (lampu mati, keran bocor, cat terkelupas) dan langsung generate work order atau escalate ke department Engineering.
Mastiin semua amenities dan supplies di kamar tamu complete dan tertata rapi sesuai standar Marriott.
Ensure semua prosedur cleaning tuh sesuai dengan chemical yang benar dan teknik yang efektif.

Manajemen Operasional

Monitoring Inventory: Ngontrol stok linen (handuk, seprai), supply cleaning, chemical, dan amenities tamu. Pastikan ketersediaan cukup dan request restock kalo udah mau habis.
Ngatur distribusi kunci kamar atau access card ke tim dan monitoring penggunaannya.
Handle guest requests atau complaints yang related sama kebersihan atau comfort kamar dengan responsif dan solutif.
Mastiin semua peralatan cleaning dalam kondisi baik dan terawat.
Ensure Compliance: Mematuhi semua kebijakan hotel, prosedur operasional standar (SOP), dan peraturan kesehatan & keselamatan kerja.

Reporting

Buat report harian atau shift report yang detail soal status kamar, occupancy, activity tim, issues yang ditemuin, inventory usage, dan feedback penting lainnya buat Housekeeping Manager.
Mungkin juga ikut berkontribusi dalam report mingguan atau bulanan soal performance department.

Benefit

Yuk, kita ngomongin perks dan apa aja sih yang bikin Loker Hotel Medan di Marriott ini worth banget buat effort kamu. Kerja di brand sekelas ini tuh literally ngasih kamu benefit lebih dari sekadar gaji bulanan. Ini overall package yang consider well-being dan growth kamu secara holistic.

Compensation & Wellness

Competitive Salary: Marriott biasanya ngasih salary package yang cukup competitive dibandingin standar industri di Medan, sesuai dengan skills dan experience kamu.
Health & Wellness Program: Ini benefit tangible banget. Biasanya termasuk asuransi kesehatan buat kamu, dan kadang-kadang juga family. Coverage-nya lumayan membantu buat peace of mind.
Annual Leave: Jatah cuti tahunan yang memadai buat kamu recharge dan maintain work-life balance.
Meal/Transportation Allowance: Tergantung kebijakan hotel, kadang ada allowance makan di employee canteen atau benefit terkait transportasi.
BPJS: Sudah pasti di-cover sesuai regulasi pemerintah.

Growth & Development

World-Class Training: Ini the best part. Marriott punya dedicated training program dan resources online yang super lengkap buat develop skills kamu, dari technical housekeeping sampe leadership dan management. Kamu literally belajar dari para ahli di bidangnya. Investasi buat diri sendiri banget!
Career Progression: Punya track record di Marriott itu opens doors banget. Ada opportunity buat naik jabatan jadi Assistant Housekeeping Manager, atau bahkan transfer ke property Marriott lain di Indonesia atau negara lain in the future. Jenjang kariernya jelas.
Networking Opportunities: Kamu bakal kerja bareng professional lain dari berbagai department dan punya connection di network Marriott yang luas. Ini bagus buat career development kamu.

Employee Perks

Employee Rate: Ini fav banget! Kamu dapat discount gede buat nginap di property Marriott di seluruh dunia. Cocok buat yang suka traveling atau staycation hemat budget. Literally bisa nginap di bintang 5 dengan price yang gak bikin kantong jebol.
Discount F&B: Biasanya dapat discount juga kalau makan atau minum di restaurant atau bar hotel tempat kamu kerja.
Employee Recognition Programs: Marriott sering banget ngasih appreciation buat employee yang perform outstanding lewat program recognition atau award. Ini bikin effort kamu kerasa dihargai.
Positive Work Environment: Culture yang supportive dan teamwork yang kuat sering jadi salah satu benefit non-materiil yang bikin betah kerja.

Berkas Persyaratan

Oke, kalau kamu udah ngerasa nge-vibe dan qualified buat nge-gas Loker Hotel Medan yang promising ini, langkah selanjutnya adalah nyiapin amunisi: berkas lamaran kamu. Pastiin semua lengkap dan up-to-date ya, guys. Jangan sampe opportunity lewat cuma gara-gara berkas nggak proper.

Ini dia list dokumen yang typically dibutuhkan buat apply posisi Supervisor Housekeeping di Marriott:

Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Ini penting buat personalized aplikasi kamu. Jangan cuma copy-paste template dari internet. Jelasin kenapa kamu tertarik sama posisi ini, kenapa Marriott, dan highlight skills serta experience kamu yang paling relevan kayak leadership atau attention to detail di housekeeping. Bikin yang stand out!
Curriculum Vitae (CV): Ini resume profesional kamu. Buat yang rapi, jelas, dan up-to-date. Highlight riwayat pendidikan, pengalaman kerja (sebutin posisi, nama perusahaan, periode kerja, dan job desk/ achievement utama, spesifik di housekeeping atau supervisory role kalo ada), skills yang kamu punya (sebutin soft skills dan hard skills kayak proficiency software hotel kalau ada), dan any relevant achievement atau training yang pernah diikuti.
Fotokopi Ijazah Pendidikan Terakhir: Lampirin fotokopi ijazah Diploma/S1 kamu yang related dengan hospitality atau bidang lain sesuai persyaratan.
Fotokopi KTP: Identitas diri wajib dilampirin. Pastiin fotokopinya jelas.
Pas Foto Terbaru: Ukuran dan background biasanya ditentukan (misal: 3×4 atau 4×6 dengan background warna biru atau merah). Gunakan pakaian rapi dan profesional.
Dokumen Pendukung Lain: Ini bisa macem-macem, kayak:
- Sertifikat training atau kursus yang relevan (misalnya sertifikat kebersihan, leadership training, first aid, dll).
- Surat Pengalaman Kerja dari perusahaan sebelumnya, khususnya yang di hotel atau posisi supervisor housekeeper. Ini jadi proof valid buat experience kamu.
- Kartu Keluarga (KK), kadang dibutuhkan.
- SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian), kadang diminta di tahap akhir seleksi, tapi ada baiknya disiapin juga.

Siapin semuanya dalam satu folder (atau satu file PDF kalo apply online) dan cek lagi kelengkapan dan kejelasannya sebelum dikirim. First impression itu penting, bahkan dari kelengkapan berkas!

Kesimpulan

Jadi, guys, kalau kamu passionate di industri hospitality, punya skills leadership dan attention to detail yang super cermat, serta lagi nyari opportunity buat grow parah di Medan, Loker Hotel Medan yang ini literally nggak boleh dilewatin. Posisi Supervisor Housekeeping di Marriott International, Inc. ini bukan cuma job, tapi launching pad buat career yang solid dan exposure ke standar world-class.

Ini chance buat kamu jadi bagian dari tim yang ngedepanin excellence, belajar dari yang terbaik, dan dapetin benefit yang ngedukung well-being dan career development kamu. Dari training sampe employee rate nginap di hotel mewah, overall package-nya worth it banget buat effort yang bakal kamu keluarin.

Medan lagi butuh talent hospitality yang punya drive, profesionalisme, dan mindset buat terus ngasih yang terbaik. Kalau kamu ngerasa deskripsi ini cocok sama profile kamu, siapin berkas lamaran kamu dari sekarang. Tunjukkin passion kamu lewat cover letter dan showcase experience serta skills kamu di CV. Good luck, guys! Semoga opportunity Loker Hotel Medan ini jadi awal dari career super keren kamu! Kuy!