Loker Jogja Hari Ini Costumer Relation Officer PT. Media Edutama Indonesia

Tentang Perusahaan

PT. Media Edutama Indonesia, atau yang lebih akrab disebut Media Edutama, bukan pemain baru di industrinya, lho. Mereka udah establish dan punya reputasi yang solid banget di bidang pendidikan dan teknologi. Literally, perusahaan ini bergerak di sektor edukasi yang mengintegrasikan inovasi teknologi demi menciptakan sistem pembelajaran yang lebih efektif dan accessible. Bayangin aja, kamu bakal jadi bagian dari tim yang impactful dan berkontribusi langsung ke masa depan pendidikan di Indonesia. Ini opportunity langka banget, apalagi buat kamu yang lagi mencari Loker Jogja Hari Ini dengan visi yang clear.

Perusahaan ini punya culture kerja yang super exciting dan supportive. Mereka percaya bahwa lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif is key buat achieve growth bareng-bareng. Jadi, jangan expect suasana kaku atau corporate-like yang super-duper formal. Justru, Media Edutama mendorong setiap karyawannya buat express ide-ide fresh dan innovative tanpa takut salah. Ini literally bikin kamu ngerasa nyaman buat contribute secara maksimal dan jadi diri sendiri. Kalau kamu nyari Loker Jogja Hari Ini yang kasih kamu ruang buat grow dan juga expressive, Media Edutama bisa jadi jawaban.

Visi mereka clearly adalah menjadi pionir dalam menyediakan solusi edukasi berbasis teknologi yang superior dan relevant. Misi mereka pun nggak kalah ambisius: meningkatkan kualitas pendidikan melalui pengembangan platform dan konten pembelajaran yang inovatif, serta membangun komunitas belajar yang engaging. Jadi, kamu bukan cuma kerja, tapi juga actually berpartisipasi dalam misi mulia ini. Overall, buat kamu yang passionate tentang edukasi dan teknologi, Loker Jogja Hari Ini di Media Edutama adalah a match made in heaven.

Mereka juga literally mengutamakan work-life balance dan well-being karyawan. Ini penting banget, kan? Apalagi di zaman sekarang, balancing kerjaan sama kehidupan pribadi itu esensial. Jadi, kamu nggak cuma cuan dari gaji, tapi juga benefit kesehatan mental dan fisik yang terjaga. Itu sebabnya Loker Jogja Hari Ini yang satu ini patut banget kamu pertimbangkan serius. Mereka tahu kalau karyawan yang happy itu karyawan yang produktif.

Kirim Lamaran

Deskripsi Pekerjaan

Oke, sekarang kita fokus ke inti dari Loker Jogja Hari Ini ini: posisi Costumer Relation Officer (CRO) di PT. Media Edutama Indonesia. Apa sih yang literally bakal kamu kerjain sebagai seorang CRO? Gampangnya, kamu itu adalah garda terdepan perusahaan dalam membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer. Bukan cuma handling complaint, tapi lebih dari itu, kamu akan jadi problem solver, advocator, dan bahkan listener yang baik buat mereka. Ini definitely adalah posisi yang menuntut skill interpersonal yang top-notch.

Peran CRO di Media Edutama itu super penting karena mereka sangat mengedepankan kepuasan customer. Mereka paham kalau customer yang loyal itu adalah aset paling berharga. Jadi, kamu akan bertanggung jawab buat memastikan setiap customer merasa didengar, dihargai, dan mendapatkan solusi terbaik atas kebutuhan atau masalah mereka. Ini bukan cuma kerjaan biasa, tapi literally kamu akan menjadi wajah perusahaan di mata customer, lho. Makanya, Loker Jogja Hari Ini ini butuh banget orang yang passionate dan dedicated.

Sebagai CRO, kamu bakal banyak berinteraksi, baik itu via telepon, email, chat, atau bahkan tatap muka (kalau ada event tertentu). Kamu harus bisa berkomunikasi dengan effective dan empathetic. Kadang, customer cuma butuh didengarkan, kadang butuh solusi urgent. Nah, di sini skill kamu diuji buat bisa assess situasi dengan cepat dan memberikan respons yang appropriate. Overall, kamu bakal jadi trusted advisor buat para customer Media Edutama.

Posisi ini juga opportunities banget buat kamu yang pengen leveling up skill negosiasi dan problem-solving. Setiap hari bakal ada challenge baru, which is good buat personal growth kamu. Kamu jadi nggak gampang bosen dan selalu terpacu buat menemukan cara-cara baru dalam melayani customer. Makanya, kalau kamu lagi nyari Loker Jogja Hari Ini yang bikin kamu terus belajar dan berkembang, posisi CRO ini totally worth it untuk dilirik.

Kualifikasi

Alright, sekarang kita masuk ke bagian yang bikin kamu mikir, “aku fit gak ya buat Loker Jogja Hari Ini ini?”. Tenang, kualifikasinya super jelas dan reasonable. PT. Media Edutama Indonesia mencari individu yang nggak cuma pintar, tapi juga punya attitude yang positive dan proactive. Ini dia list detailnya:

Pendidikan Minimal D3/S1: Ini basically menunjukkan kalau kamu punya dasar pendidikan yang solid dan kemampuan analisis yang baik. Major apa aja boleh, asalkan kamu prove bisa beradaptasi dan belajar hal baru dengan cepat. Mereka terbuka kok buat berbagai latar belakang pendidikan, especially kalau ada relevance dengan komunikasi, bisnis, atau bidang terkait edukasi.
Pengalaman di Bidang Customer Service/Relation: Ini plus point banget, guys. Minimal pengalaman 1 tahun di bidang yang relevan, biar kamu udah punya basic knowledge gimana handle customer, gimana problem-solving, dan gimana menjaga professionalism. Tapi, kalau kamu fresh graduate dan punya skill serta passion yang kuat, jangan berkecil hati! Coba aja apply, siapa tahu chemistry nya cocok. Mereka kadang melihat potential lebih dari sekadar pengalaman.
Kemampuan Komunikasi yang Baik: Ini literally kunci utama! Kamu harus bisa menyampaikan informasi dengan clear, ringkas, dan persuasif, baik secara lisan maupun tulisan. Nggak cuma ngomong doang, tapi juga kemampuan mendengarkan aktif itu penting banget. Kamu harus sabar dan empathetic sama berbagai tipe customer. Basically, kamu harus jadi communicator par excellence.
Problem Solver Handal: Customer itu datang dengan berbagai masalah dan kebutuhan. Kamu harus punya kemampuan menganalisis masalah dengan cepat, mencari solusi yang effective, dan take action yang tepat. Think on your feet itu penting banget di posisi ini. Jangan panik, tapi fokus pada solusi.
Melek Teknologi: Karena Media Edutama bergerak di bidang edukasi berbasis teknologi, kamu wajib familiar dengan tools dan platform digital. Minimal kamu bisa mengoperasikan komputer dan software office dasar. Kalau kamu juga up-to-date sama tren teknologi pendidikan, that’s a huge plus! Ini literally akan memudahkan adaptasimu di Loker Jogja Hari Ini ini.
Proaktif dan Inisiatif: Nggak cuma nunggu instruksi, tapi kamu harus bisa melihat opportunity untuk improve service, menawarkan bantuan, atau mengantisipasi masalah bahkan sebelum terjadi. Inisiatif itu super dihargai di sini, guys. Mereka mencari orang yang punya growth mindset.
Mampu Bekerja dalam Tim dan Individu: Kamu bakal jadi bagian dari tim CRO, tapi juga sering kerja independently. Jadi, skill kerja sama itu penting, tapi skill buat manage workload sendiri juga nggak kalah penting. Kedua-duanya harus balance.
Berdomisili di Yogyakarta: Ini obviously penting, karena ini adalah Loker Jogja Hari Ini. Jadi, kamu harus siap work from office di Jogja. Pastikan kamu nggak ada masalah sama mobilitas ya.

Responsibiliti

Nah, setelah tahu kualifikasinya, sekarang kita break down apa aja responsibility kamu sebagai Costumer Relation Officer di PT. Media Edutama Indonesia. Ini bukan cuma to-do list, tapi guideline biar kamu punya gambaran jelas tentang day-to-day activity di Loker Jogja Hari Ini ini.

Melayani dan Menanggapi Pertanyaan Customer: Ini basically tugas utama kamu. Kamu akan menerima dan merespons berbagai pertanyaan dari customer terkait produk, layanan, atau isu teknis. Ini bisa lewat multiple channels: telepon, email, live chat, atau media sosial. Kamu harus bisa memberikan informasi yang akurat dan helpful.
Menyelesaikan Masalah dan Keluhan Customer: Ketika ada masalah atau keluhan, kamu adalah orang pertama yang akan dicari. Kamu harus bisa melakukan troubleshooting awal, menganalisis akar masalah, dan memberikan solusi yang efektif. Kalau perlu, kamu akan eskalaikan masalah ke tim terkait (technical support, product team, dll.) dan memastikan masalah tersebut terselesaikan.
Membangun dan Memelihara Hubungan Baik: Tugas kamu nggak cuma pas ada masalah. Kamu juga bertanggung jawab membangun trust dan rapport dengan customer. Ini bisa berarti kamu akan melakukan follow-up, memberikan update produk, atau sekadar menanyakan feedback secara berkala. Hubungan yang kuat itu literally aset jangka panjang buat perusahaan.
Memberikan Edukasi Produk/Layanan: Kadang customer belum fully understand fitur atau manfaat dari produk yang mereka gunakan. Kamu punya peran penting buat mengedukasi mereka, memberikan guidance step-by-step, dan memastikan mereka bisa memanfaatkan produk Media Edutama secara optimal. Ini really bantu customer merasa lebih valued.
Menganalisis Feedback Customer: Setiap interaksi dengan customer adalah opportunity buat belajar. Kamu diharapkan bisa mengumpulkan feedback, menganalisis tren, dan melaporkannya ke tim manajemen atau product development. Insight dari customer itu super valuable buat peningkatan kualitas produk dan layanan.
Membuat Laporan Terkait Interaksi Customer: Kamu perlu mendokumentasikan setiap interaksi penting, keluhan, solusi yang diberikan, dan feedback lainnya. Laporan ini penting buat evaluasi performa, identifikasi area perbaikan, dan menjaga konsistensi dalam service. Basically, semua harus terdokumentasi dengan baik.
Proaktif dalam Identifikasi Kebutuhan Customer: Kamu nggak cuma reaktif, tapi juga proaktif. Coba identifikasi apa yang mungkin dibutuhkan customer di masa depan, atau bagaimana layanan bisa ditingkatkan. Ini bisa berarti mengusulkan fitur baru atau improvement pada proses customer service. Inilah yang bikin Loker Jogja Hari Ini ini stand out.

Benefit

Oke, next-level nih, kita bahas apa aja benefit yang bakal kamu dapetin kalau join di Loker Jogja Hari Ini ini sebagai CRO di PT. Media Edutama Indonesia. Ini bukan cuma soal gaji doang, tapi juga package komprehensif yang definitely worth it buat career dan well-being kamu.

Kompensasi Kompetitif: PT. Media Edutama Indonesia menawarkan gaji yang literally kompetitif sesuai dengan skill dan pengalaman kamu. Mereka percaya bahwa talent yang bagus itu layak mendapatkan reward yang sepadan. Jadi, kamu nggak perlu khawatir soal financial stability.
Asuransi Kesehatan: Ini super penting banget, kan? Kesehatan adalah aset nomor satu. Perusahaan menyediakan fasilitas asuransi kesehatan yang komprehensif buat memastikan kamu dan keluarga (kalau sudah berkeluarga) selalu terlindungi. Jadi, kamu bisa kerja dengan tenang tanpa mikirin biaya rumah sakit.
Career Development Opportunity: Media Edutama sangat mendorong growth karyawannya. Akan ada berbagai program pelatihan, workshop, dan mentoring yang bisa kamu ikuti buat upgrade skill kamu. Ada clear path juga buat jenjang karier, jadi kamu punya opportunity buat leveling up posisi atau bahkan pindah departemen sesuai minat dan bakat kamu. Ini Loker Jogja Hari Ini yang kasih kamu masa depan.
Lingkungan Kerja yang Supportive & Innovative: Seperti yang udah disebutin, vibes di Media Edutama itu super chill tapi juga productive. Kamu bakal ketemu sama rekan kerja yang friendly, passionate, dan always ready to help. Suasana yang kolaboratif ini bikin kamu nyaman buat express ide dan collaborate tanpa takut salah.
Work-Life Balance: Mereka sangat menghargai work-life balance. Jadi, kamu nggak akan dibuat burn out. Ada jam kerja yang jelas dan kebijakan yang supportive buat maintain kehidupan pribadi kamu. Ini penting banget biar kamu tetap fresh dan energized.
Kantor yang Strategis di Jogja: Lokasi kantor yang ada di Jogja itu literally strategis dan nyaman dijangkau. Jogja punya vibes yang tenang tapi juga banyak spot instagenic dan kuliner enak. Jadi, selain kerja, kamu juga bisa explore Jogja setelah jam kerja. Ini benefit tambahan yang bikin Loker Jogja Hari Ini ini makin menarik.
Fasilitas Kerja Lengkap: Kamu akan difasilitasi dengan tools dan perangkat kerja yang memadai dan up-to-date buat menunjang performa kamu. Jadi, kamu bisa kerja dengan optimal tanpa kendala teknis.
Kesempatan Berkontribusi dalam Pendidikan: Kalau kamu punya passion di bidang pendidikan dan ingin melihat impact nyata dari pekerjaanmu, ini adalah benefit non-materi yang super meaningful. Kamu bakal berkontribusi langsung pada kemajuan pendidikan di Indonesia, which is absolutely amazing.

Berkas Persyaratan

Oke, last but not least, sebelum kamu gas buat apply Loker Jogja Hari Ini ini, pastiin kamu udah punya semua berkas persyaratan yang lengkap dan proper, ya. Kesan pertama itu penting banget, dan berkas lamaran yang rapi serta lengkap bisa jadi game changer kamu biar stand out di antara pelamar lainnya.

Daftar Riwayat Hidup (CV) Terbaru: Ini literally kartu nama profesional kamu. Pastikan CV kamu up-to-date, mencantumkan pengalaman kerja atau organisasi yang relevan, skill yang kamu punya, dan latar belakang pendidikan. Gunakan format yang clean dan mudah dibaca. Highlight pencapaian kamu, bukan cuma job description. Kalau bisa, sesuaikan CV kamu sama posisi CRO ini biar kelihatan lebih relevant.
Surat Lamaran (Cover Letter): Jangan skip ini! Cover letter itu kesempatan kamu buat personally menjelaskan kenapa kamu tertarik sama Loker Jogja Hari Ini ini di PT. Media Edutama Indonesia dan kenapa kamu adalah kandidat terbaik. Sambungkan skill dan pengalaman kamu dengan kualifikasi yang dicari. Tunjukkan passion kamu di bidang customer relation dan pendidikan. Tulis dengan gaya yang professional tapi juga engaging.
Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai Terakhir: Ini buat validasi pendidikan kamu. Pastikan udah dilegalisir (kalau diminta) dan clear.
Fotocopy KTP: Identitas diri kamu, guys. Pastiin KTP kamu masih berlaku ya.
Pas Foto Terbaru: Biasanya ukuran 3×4 atau 4×6. Pakaian yang rapi dan background formal ya. Ini buat profil kamu.
Sertifikat Pendukung (Jika Ada): Kalau kamu punya sertifikasi di bidang customer service, komunikasi, atau pelatihan lain yang relevan, attach aja! Ini bisa jadi nilai plus yang bikin kamu makin eye-catching. Misal, sertifikat pelatihan public speaking atau CRM tools.
Portofolio (Opsional, tapi Recommended): Kalau kamu punya pengalaman membuat laporan feedback customer, case study penyelesaian masalah, atau proyek lain yang menunjukkan skill kamu di bidang customer relation, kumpulkan dalam bentuk portofolio. Ini akan literally menunjukkan track record kamu secara konkret.

Pastikan semua berkas dikirim sesuai instruksi yang diberikan, apakah via email atau platform rekrutmen online. Jangan lupa buat convert semua dokumen ke format PDF biar rapi dan nggak berubah-ubah. Cek dua kali sebelum submit biar nggak ada yang terlewat. Good luck!

Kesimpulan

Jadi, overall, kalau kamu lagi serius mencari Loker Jogja Hari Ini yang nggak cuma sekadar pekerjaan, tapi juga opportunity buat grow, belajar, dan punya impact, posisi Costumer Relation Officer di PT. Media Edutama Indonesia ini super worthy buat kamu pertimbangkan. Mereka menawarkan package yang komprehensif, mulai dari lingkungan kerja yang supportive, career development, sampai benefit yang literally bikin kamu nyaman.

Ini bukan cuma tentang handle customer, guys. Ini tentang jadi bagian dari tim yang innovative dan punya visi besar buat memajukan pendidikan di Indonesia lewat teknologi. Kamu bakal diasah skill communication, problem-solving, dan interpersonal kamu sampai next level. Plus, kamu bisa merasakan chill vibes Jogja sambil hustle secara meaningful.

So, kalau kamu ngerasa fit with all these kualifikasi dan responsibility, jangan ragu buat take the plunge. Siapkan berkas lamaran terbaikmu, tulis cover letter yang powerful, dan tunjukkan passion kamu. Ini Loker Jogja Hari Ini yang bisa totally mengubah career path kamu jadi lebih exciting dan rewarding. What are you waiting for? Go apply now!